[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de gestion HUE ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Jun 2026 16:14:48 GMT Mon, 29 Jun 2026 16:14:48 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Mise à jour du matin, correction de problèmes, <br />Plus de communication Hue de nouveau <br />Merci <br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 16:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9444283 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9444283 9444283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa, <br />Merci de votre temps pour la reconfiguration <br />Tout est ok, en espérant que cela dure<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 16:54:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442661 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442661 9442661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,<br />comme vu ensemble nous avons reussi a récupérer votre pont hue.<br />N&#39;hesitez pas a revenir vers moi si besoin ;)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 14:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442573 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442573 9442573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Tout est bien retiré mais l’ajout du pont a planté une fois et je suis de nouveau bloqué <br />Désolé de vous remettre à contribution <br />Merci <br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 13:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442523 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442523 9442523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire :)<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 12:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442455 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9442455 9442455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Oui encore une fois. <br />Il y a eu une mise a jour et j’ai de nouveau le problème <br />J’espère que ce ne sera pas à chaque MAJ ! <br />Il doit y avoir quelques choses dans le code qui me plante<br />Merci <br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 16:24:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9441833 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9441833 9441833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>André,<br />Je dois supprimer de nouveau votre Pont Hue?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 15:38:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9441797 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9441797 9441797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J’ai de nouveau le meme problème depuis la dernière mise a jour <br />Pouvez vous m’aider encore une fois ? <br />Merci <br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 20:22:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9440997 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9440997 9440997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait André, <br />Je vous en prie,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 08:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431507 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431507 9431507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup Vanessa, tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 08:13:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431449 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431449 9431449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,<br />J&#39;ai fais le nécessaire et supprimer tous les éléments ainsi que le pont Hue.<br />Vous pouvez créer de nouveau le lien.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 06:58:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431341 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431341 9431341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Et oui c’était mon idée de depart. <br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 18:10:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431161 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431161 9431161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK il faut qu&#39;un yello intevienne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 17:42:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431145 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431145 9431145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ca je sais faire, sauf que le pont n&#39;est pas visible dans la Tahoma donc pas de suppression et l&#39;ajout ne fonction pas non plus, d&#39;ou ma question.<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 15:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431003 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9431003 9431003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7286131 theme-c/avatars/48.png 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Aller dans <br />Configuration de l&#39;installation<br />Dans le bloc BOX cliquer sur accéder aux paramètres<br />Eléments associés</p><p>Si le Pont est présent, soit vous le supprimer soit vous cliquer sur Redirection vers l&#39;application pour refaire la connexion.</p><p>En général la suppression marche mieux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 12:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9430711 https://forum.somfy.fr/questions/3738345-gestion-hue/answers/9430711 9430711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l&#39;application HUE. <br />Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les scénarios ne fonctionnent plus. <br />J&#39;ai supprimé une lampe et impossible de la rajouter. J&#39;ai une message d&#39;erreur sans explication. <br />Je ne vois plus le pont HUE. <br />J&#39;ai fais une reset de la Switch mais cela ne change rien. <br />Le pin de ma Switch est: 2003-2019-4502<br />Merci,<br />André</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>