[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer clé IO pour reprogrammer? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jun 2026 15:00:00 GMT Tue, 09 Jun 2026 15:00:00 GMT answers Geoffroy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci 1 sur 3 c&#39;est déjà bien :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 15:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430979 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430979 9430979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20381147 theme-c/avatars/48.png 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Geoffroy,<br />J&#39;ai tenté une manipulation et je n&#39;ai pu récupérer qu&#39;un volet.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 14:58:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430977 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430977 9430977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,<br />Je viens de voir votre post mais je ne gère que la partie domotique.<br />Je passe le message à mon collègue Morgan qui s&#39;occupe de l&#39;alarme.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 14:56:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430973 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430973 9430973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa désolé de polluer ce fil.<br />J&#39;ai 1 souci technique et 1 post pourriez vous y jetter un oeil?<br />Cela fait 7 jours que j&#39;attends un yellow.<br />Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 14:46:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430947 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430947 9430947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20322879 theme-c/avatars/48.png 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geoffroy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2310 2017 1864</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 14:17:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430921 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430921 9430921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20381147 theme-c/avatars/48.png 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Geoffroy,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 14:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430917 https://forum.somfy.fr/questions/3738475-recuperer-cle-io-reprogrammer/answers/9430917 9430917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3738475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons rénové notre maison avec du somfy partout, 25 volets et 3 BSO. Nous avons 3 volets qui fonctionnent avec les télécommandes, qui ont fonctionné au début et suite à une erreur de communication j&#39;ai supprimé les volets pour les ré installer et impossible de les retrouver malgré les manipulation classique.Ils fonctionnent parfaitement avec les télécommandes mais pas avec l&#39;application. Comment les appairer de nouveau?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>