[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous dissocier mon ancienne TaHoma de mon compte ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous dissocier mon ancienne TaHoma de mon compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jun 2026 20:09:05 GMT Mon, 22 Jun 2026 20:09:05 GMT answers Réponse de Frédéric P. Frédéric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, problème résolu.<br />merci Nicolas F.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 20:09:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439991 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439991 9439991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385407 theme-c/avatars/48.png 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 13:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439575 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439575 9439575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 13:00:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439571 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439571 9439571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sébastien B. Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant vendu ma box Tahoma Switch sans avoir pensé à la dissocier de mon compte, je souhaiterais que ce soit corrigé afin que le nouvel acquéreur puisse l&#39;enregistrer.</p><p>Voici le code PIN de la Tahoma Switch en question : 2023-8789-9799</p><p>Merci par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jun 2026 20:04:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439059 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9439059 9439059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385851 theme-c/avatars/48.png 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Frédéric P. Frédéric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> j&#39;ai vendu ma tahoma sans la dissocier de ma box.<br /> Serait-il possible de la supprimer ou de la dissocier de ma box a distance ?<br />Code 2120-3019-9506<br />Cordialement <br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2026 10:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9438633 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9438633 9438633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385407 theme-c/avatars/48.png 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />La box peut être réactivée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 06:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9432267 https://forum.somfy.fr/questions/3738869-pouvez-dissocier-ancienne-tahoma-compte/answers/9432267 9432267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3738869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour,<br />Je suis l&#39;ancien propriétaire d&#39;une TaHoma Switch.<br />Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu&#39;elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.<br />Code PIN de la box : 2034-9407-5092 <br />Merci de procéder à la dissociation.<br />Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>