[Forum Somfy] Suivi de la question: Surpression d’une installation impossible car box deconectée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jun 2026 17:49:24 GMT Wed, 10 Jun 2026 17:49:24 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok pas solution.<br />Il faut qu&#39;un Yello intervienne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 17:49:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432081 https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432081 9432081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3738909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer cette installation.<br />Pouvez m’aider si il y’a qque chose que je n’ai pas vu.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout est grisé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 17:26:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432071 https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432071 9432071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20381709 theme-c/avatars/48.png 3738909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer cette installation.<br />Pouvez m’aider si il y’a qque chose que je n’ai pas vu.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Si vous cliquez sur Configuration de l&#39;installation vous n&#39;avez pas en bas de l&#39;écran &quot;Paramètres avancés&quot;</p><p>Il faut ensuite cliquer sur paramètre avancés pour avoir accès à la suppression.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 17:12:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432059 https://forum.somfy.fr/questions/3738909-surpression-installation-impossible-box-deconectee/answers/9432059 9432059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3738909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’avais une connectivity box que j’ai renvoyé pour passer sur une tahoma mais l’installation reste présente sur mon compte somfy et je n’ai pas d’option pour supprimer cette installation.<br />Pouvez m’aider si il y’a qque chose que je n’ai pas vu.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>