[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer equipement automatisme depuis Somfy Protect ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jun 2026 22:35:18 GMT Thu, 11 Jun 2026 22:35:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parlais de transfert de clé IO mais de la fonction &quot;lancer une découverte IO sur vos équipements&quot; pour essayer de retrouver les volets comme sur une Tahoma Switch.</p><p>Mais je ne sais pas si cette fonction existe sur le Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 22:35:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433055 https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433055 9433055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3739261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur l&#39;application Somfy Protect, j&#39;ai ajouté mes volets pilotés par télécommande, puis j&#39;ai paramétré le tout pour qu&#39;ils se ferment lorsque j&#39;enclenche l&#39;alarme.<br />Le système fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à un crash du Link Advanced qui avait nécessité pas mal de manipulations et un peu d&#39;aide de ce forum.<br />J&#39;avais pu relancer le Link Advanced sans trop comprendre comment mais depuis les volets ne fonctionnent plus.</p><p>Lorsque je lance le test pour l&#39;ensemble des équipements, rien ne se passe. </p><p>Si je tente de les supprimer, j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; de la télécommande, je lance la procédure mais ça mouline dans le vide puis m&#39;affiche un message d&#39;erreur.</p><p>J&#39;ai pu ajouter une nouvelle fois un volet déjà existant et tout fonctionne normalement.</p><p>Actuellement j&#39;ai donc 3 équipements que je ne peux pas supprimer.<br />En lisant un peu le forum, j&#39;ai lu qu&#39;il fallait redémarrer la box puis changer le Wifi pour le même réseau.<br />Cela n&#39;a pas fonctionné et le problème est toujours là.</p><p>Comment puis je supprimer ces équipements ou à défaut les faire fonctionner comme avant ?</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,</p><p>J&#39;ai essayé de &quot;transférer la clé IO depuis le Link&quot; dans les paramètres avancés.<br />Je dois appuyer 3 x sur le bouton du Link puis une led doit clignoter en jaune.<br />Dans mon cas rien ne se passe...</p><p>Pour la découvert IO il me faut une clé mais je n&#39;en ai pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 20:13:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433015 https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433015 9433015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20329607 theme-c/avatars/48.png 3739261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur l&#39;application Somfy Protect, j&#39;ai ajouté mes volets pilotés par télécommande, puis j&#39;ai paramétré le tout pour qu&#39;ils se ferment lorsque j&#39;enclenche l&#39;alarme.<br />Le système fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à un crash du Link Advanced qui avait nécessité pas mal de manipulations et un peu d&#39;aide de ce forum.<br />J&#39;avais pu relancer le Link Advanced sans trop comprendre comment mais depuis les volets ne fonctionnent plus.</p><p>Lorsque je lance le test pour l&#39;ensemble des équipements, rien ne se passe. </p><p>Si je tente de les supprimer, j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; de la télécommande, je lance la procédure mais ça mouline dans le vide puis m&#39;affiche un message d&#39;erreur.</p><p>J&#39;ai pu ajouter une nouvelle fois un volet déjà existant et tout fonctionne normalement.</p><p>Actuellement j&#39;ai donc 3 équipements que je ne peux pas supprimer.<br />En lisant un peu le forum, j&#39;ai lu qu&#39;il fallait redémarrer la box puis changer le Wifi pour le même réseau.<br />Cela n&#39;a pas fonctionné et le problème est toujours là.</p><p>Comment puis je supprimer ces équipements ou à défaut les faire fonctionner comme avant ?</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il doit y avoir un menu pour gérer la clé IO.</p><p>Regardez dans ce menu si vous avez la possibilité de lancer une découverte sur les produits IO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 19:51:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433009 https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433009 9433009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3739261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur l&#39;application Somfy Protect, j&#39;ai ajouté mes volets pilotés par télécommande, puis j&#39;ai paramétré le tout pour qu&#39;ils se ferment lorsque j&#39;enclenche l&#39;alarme.<br />Le système fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à un crash du Link Advanced qui avait nécessité pas mal de manipulations et un peu d&#39;aide de ce forum.<br />J&#39;avais pu relancer le Link Advanced sans trop comprendre comment mais depuis les volets ne fonctionnent plus.</p><p>Lorsque je lance le test pour l&#39;ensemble des équipements, rien ne se passe. </p><p>Si je tente de les supprimer, j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; de la télécommande, je lance la procédure mais ça mouline dans le vide puis m&#39;affiche un message d&#39;erreur.</p><p>J&#39;ai pu ajouter une nouvelle fois un volet déjà existant et tout fonctionne normalement.</p><p>Actuellement j&#39;ai donc 3 équipements que je ne peux pas supprimer.<br />En lisant un peu le forum, j&#39;ai lu qu&#39;il fallait redémarrer la box puis changer le Wifi pour le même réseau.<br />Cela n&#39;a pas fonctionné et le problème est toujours là.</p><p>Comment puis je supprimer ces équipements ou à défaut les faire fonctionner comme avant ?</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je précise aussi que j&#39;ai voulu retirer les anciens équipements de mes scénarios de sécurités et cela ne fonctionne pas.</p><p>En revanche aucun soucis pour ajouter/retirer les nouveaux.</p><p>J&#39;ai donc ces 3 objets qui me bloquent dans toute l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 19:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433005 https://forum.somfy.fr/questions/3739261-supprimer-equipement-automatisme-somfy-protect/answers/9433005 9433005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20329607 theme-c/avatars/48.png 3739261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur l&#39;application Somfy Protect, j&#39;ai ajouté mes volets pilotés par télécommande, puis j&#39;ai paramétré le tout pour qu&#39;ils se ferment lorsque j&#39;enclenche l&#39;alarme.<br />Le système fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à un crash du Link Advanced qui avait nécessité pas mal de manipulations et un peu d&#39;aide de ce forum.<br />J&#39;avais pu relancer le Link Advanced sans trop comprendre comment mais depuis les volets ne fonctionnent plus.</p><p>Lorsque je lance le test pour l&#39;ensemble des équipements, rien ne se passe. </p><p>Si je tente de les supprimer, j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; de la télécommande, je lance la procédure mais ça mouline dans le vide puis m&#39;affiche un message d&#39;erreur.</p><p>J&#39;ai pu ajouter une nouvelle fois un volet déjà existant et tout fonctionne normalement.</p><p>Actuellement j&#39;ai donc 3 équipements que je ne peux pas supprimer.<br />En lisant un peu le forum, j&#39;ai lu qu&#39;il fallait redémarrer la box puis changer le Wifi pour le même réseau.<br />Cela n&#39;a pas fonctionné et le problème est toujours là.</p><p>Comment puis je supprimer ces équipements ou à défaut les faire fonctionner comme avant ?</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>