[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 13 Jun 2026 16:33:45 GMT Sat, 13 Jun 2026 16:33:45 GMT answers Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anne , bonjour</p><p>Il y a trois jours un yellow a écrit qu,il fallait patienter. <br />Bon week end<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 16:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433927 https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433927 9433927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3739437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt. <br />Mon Wi-Fi est stable, c&#39;est le seul équipement qui pose problème de manière récurrente. <br />Pas moyen de joindre le service d&#39;assistance sans payer, vu le prix déjà élevé des caméra c&#39;est décevant. </p><p>J&#39;espère etre contacté par le service client en publiant cette question pour résoudre mon problème...</p><p>La caméra intérieure a également des soucis mais moins réguliers...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le même problème que vous , aucune amélioration depuis.<br />Je n’arrive pas à savoir où en ai le problème et si et quand il va être réglé <br />J’ai eu une réponse de Michael (SAV SOMFY ?)<br />Il me dit de cliquer sur un lien où aucune proposition n’est donnée <br />Merci pour vos retours pour me tenir au courant des suites de ce gros problème <br />Anne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 11:09:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433839 https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433839 9433839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382339 theme-c/avatars/48.png 3739437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt. <br />Mon Wi-Fi est stable, c&#39;est le seul équipement qui pose problème de manière récurrente. <br />Pas moyen de joindre le service d&#39;assistance sans payer, vu le prix déjà élevé des caméra c&#39;est décevant. </p><p>J&#39;espère etre contacté par le service client en publiant cette question pour résoudre mon problème...</p><p>La caméra intérieure a également des soucis mais moins réguliers...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean , bonjour</p><p>Regardez sur le forum , un yellow a déjà répondu sur ce sujet.<br />Pour info : j,ai déjà eu l,aide du SAV et le service n,est pas excessif.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2026 11:50:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433425 https://forum.somfy.fr/questions/3739437-camera-exterieure-deconnecte-arret/answers/9433425 9433425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3739437 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt. <br />Mon Wi-Fi est stable, c&#39;est le seul équipement qui pose problème de manière récurrente. <br />Pas moyen de joindre le service d&#39;assistance sans payer, vu le prix déjà élevé des caméra c&#39;est décevant. </p><p>J&#39;espère etre contacté par le service client en publiant cette question pour résoudre mon problème...</p><p>La caméra intérieure a également des soucis mais moins réguliers...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>