[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone v600 : le portail et le portillon ne s'ouvre plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2026 15:55:31 GMT Mon, 15 Jun 2026 15:55:31 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a un réparateur sur le Forum qui s&#39;occupe de ce type de matériel. Voici le lien vers son profil ou il y a l&#39;adresse mail pour le joindre</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 15:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9435033 https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9435033 9435033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne plus pour le déclenchement de la gâche ou du portail.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et regardé si tous les fils étaient ok et dépoussiéré tout comme la platine intérieur.<br />Si quelqu&#39;un a une idée je suis preneur.</p><p>Par avance, Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky... bon ma platine de rue est en cause. Le test a fonctionné, le portail s&#39;est ouvert. Y a t-il un moyen de réparer ? ou faut-il racheter ? est-ce que le v500 pro IO connect se câble de la même manière ? Je dois avouer que je préfèrerais tout de même réparer ma platine actuelle si cela est possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 07:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434429 https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434429 9434429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10176483 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/455e56d7f2a01476/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne plus pour le déclenchement de la gâche ou du portail.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et regardé si tous les fils étaient ok et dépoussiéré tout comme la platine intérieur.<br />Si quelqu&#39;un a une idée je suis preneur.</p><p>Par avance, Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Uniquement le portail.<br />Si le portail s&#39;ouvre le problème vient bien de la platine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 07:05:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434361 https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434361 9434361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne plus pour le déclenchement de la gâche ou du portail.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et regardé si tous les fils étaient ok et dépoussiéré tout comme la platine intérieur.<br />Si quelqu&#39;un a une idée je suis preneur.</p><p>Par avance, Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky et merci pour la réponse. Par shunter, je connecte com et no avec un fil 1.5mm2 ? Cela doit ouvrir le portail / portillon ? Selon le résultat que dois je en conclure ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 14:23:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434137 https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9434137 9434137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10176483 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/455e56d7f2a01476/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne plus pour le déclenchement de la gâche ou du portail.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et regardé si tous les fils étaient ok et dépoussiéré tout comme la platine intérieur.<br />Si quelqu&#39;un a une idée je suis preneur.</p><p>Par avance, Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Philippe</p><p>Vérifier que le portail réagit bien a la commande filaire a partir de la platine de rue.</p><p>Pour ça il faut shunter les fils qui sont sur COM et NO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 16:49:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9433937 https://forum.somfy.fr/questions/3739671-visiophone-v600-portail-portillon-ouvre/answers/9433937 9433937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite à une coupure de courant (24h, réarrangement du tableau électrique), le visiophone fonctionne concernant la partie sonnette, échange vocal, mais ne fonctionne plus pour le déclenchement de la gâche ou du portail.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et regardé si tous les fils étaient ok et dépoussiéré tout comme la platine intérieur.<br />Si quelqu&#39;un a une idée je suis preneur.</p><p>Par avance, Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>