[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter ma pompe a chaleur Atlantic avec ma boxe Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 13 Jun 2026 17:54:04 GMT Sat, 13 Jun 2026 17:54:04 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oups.<br />En effet c&#39;est beaucoup mieux. <br />La manipulation a fonctionné. J&#39;ai récupéré mon équipement. <br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 17:54:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433969 https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433969 9433969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382921 theme-c/avatars/48.png 3739685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch.<br />Apres suppression de l&#39;équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d&#39;avoir suivi méthodiquement les étapes de connexion.<br />Le code PIN de ma boxe est le suivant : 2014-2744-3802<br />Pouvez-vous SVP récupérer les éléments et les reactiver ?<br />Merci d&#39;avance. <br />Cordialement,<br />Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre application n&#39;est pas jour.</p><p>La bonne version c&#39;est 2.5.0</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 17:49:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433965 https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433965 9433965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3739685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch.<br />Apres suppression de l&#39;équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d&#39;avoir suivi méthodiquement les étapes de connexion.<br />Le code PIN de ma boxe est le suivant : 2014-2744-3802<br />Pouvez-vous SVP récupérer les éléments et les reactiver ?<br />Merci d&#39;avance. <br />Cordialement,<br />Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne trouve pas l&#39;option &quot;paramètres avancés&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 17:05:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433941 https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433941 9433941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382921 theme-c/avatars/48.png 3739685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch.<br />Apres suppression de l&#39;équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d&#39;avoir suivi méthodiquement les étapes de connexion.<br />Le code PIN de ma boxe est le suivant : 2014-2744-3802<br />Pouvez-vous SVP récupérer les éléments et les reactiver ?<br />Merci d&#39;avance. <br />Cordialement,<br />Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic<br />Si vous n&#39;avez pas réinitialisé le Navilink, essayez cette méthode.</p><p>Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres (dans le bloc Box)<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Jun 2026 16:40:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433931 https://forum.somfy.fr/questions/3739685-impossible-connecter-pompe-chaleur-atlantic-boxe-tahoma/answers/9433931 9433931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3739685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une PAC ATLANTIC ALFEA avec box Tahoma Switch.<br />Apres suppression de l&#39;équipement sur l’application, impossible de le réinstaller malgré le fait d&#39;avoir suivi méthodiquement les étapes de connexion.<br />Le code PIN de ma boxe est le suivant : 2014-2744-3802<br />Pouvez-vous SVP récupérer les éléments et les reactiver ?<br />Merci d&#39;avance. <br />Cordialement,<br />Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>