[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de notification PUSH Tahoma Classic ! ...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Jul 2026 14:34:20 GMT

Bonjour Christian

En effet "tout fout le camp" sur le TaHoma V2 en version Classic. (plus de mail, plus de notification directe à moins de passer par des scénarios, et des notifications qui arrivent parfois avec plus d'une heure de retard) ! Il est clair que dans un futur proche, cette version sera abandonnée et ce sera la fin définitive du RTD.

Bonne journée.

Réponse de Christian

Christian — Fri, 03 Jul 2026 14:07:55 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Les envois email ont été abandonnés par Somfy mais les notifications push (activation alarme, desactivation, intrusion incendie, ...) ne fonctionne plus non plus.
Ce qui rend inutile les fonctions "sécutité" de la Tahoma V2.

Y a t'il une solution, est ce que ca peut venir d'un changement de téléphone depuis la première installation ?

Merci pour votre retour.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 14 Jun 2026 11:53:56 GMT

Bonjour

Erratum :

J'ai répondu un peu vite. J'ai bien reçu une alerte push avec plus de 10 minutes de retard sur l'intrusion ! Pas terrible, j'en convient !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 14 Jun 2026 09:53:12 GMT

Bonjour Olivier

En effet, pour les sms, ça fait longtemps. Pour les mails et les notifications, vous avez raison, je viens de tester chez moi. (Je n'utilise plus cette option).
Est-ce volontaire ou y-a t-il un problème sur le serveur Somfy, je n'en sais rien. Il faut attendre l'avis d'un Yellow.
Par contre, j'ai bien les notifications sur le déclenchement des smart, mais pas en cas de déclenchement d'alarme.

Attendons !

Bonne journée.

Réponse de Olivier K.

Olivier K. — Sun, 14 Jun 2026 08:18:45 GMT

Bonjour, tout est dans le titre "Plus de notification PUSH Tahoma Classic" ni sur Android, ni sur iPhone. J'ai pu comprendre que vous avez déjà abandonné les notifications par SMS et par mails. Il ne reste plus que cela, les notifications PUSH, sauf que cela ne fonctionne plus. Pourquoi laissez vous tomber les utilisateurs des Box TAHOMA v2, même pour un simple envoi de mail par une passerelle SMTP, ce n'est pas correct, pas plus pour l'avertissement SMS. Pouvez-vous au moins résoudre mon/nos problème récurrent de réception des notifications PUSH en cas d'intrusion. Nous avions payé ces Box TAHOMA une fortune en son temps et elles seraient déjà obsolète ?! Nous avions fait le choix d'acheter Français... Merci pour votre aide. Dans l'attente de votre retour. Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 14 Jun 2026 07:42:46 GMT

Bonjour

Donnez plus de précisions ! Qu'arrive t-il exactement ?