[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de notification PUSH Tahoma Classic ! ...

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Tue, 25 Aug 2026 11:01:54 GMT

Vanessa,
Je vous remercie infiniment pour toutes ces précisions.
Les notifications refonctionnent .
Cordialement
Pascal

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Aug 2026 10:02:39 GMT

Pascal,
Sur votre capture vous êtes sur le mode total et non sur désactivé.

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Tue, 25 Aug 2026 09:47:32 GMT

Vanessa,
Je n avais effectivement pas coché, (je veux alertes) Android Phone.
Après modification et test, je ne reçois toujours pas de notifications.
Merci par avance
Cordialement
Pascal

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Aug 2026 09:29:08 GMT

Pascal,
Nin ce n'est pas à cet endroit mai dans l'onglet ma sécurité, puis sur le mode désactivé?

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Tue, 25 Aug 2026 09:26:26 GMT

Bonjour Vanessa,
Oui je pense. Voici les copies écran.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Pascal

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Aug 2026 09:14:01 GMT

Bonjour Pascal,
Avez vous bien activé les notifications dans le mode désactivé?
Pouvez-vous m'envoyer une capture?

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Mon, 24 Aug 2026 14:05:35 GMT

Bonjour Vanessa,
J ai supprimé le telephone et installé l application comme vous l avez indiqué, mais je n ai toujours pas de notifications push sur mon téléphone.à la désactivation de l alarme.
Avez vous une solution ?
Merci par avance
Cordialement
Pascal

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Aug 2026 06:50:57 GMT

Bonjour Pascal,
J'ai supprimé les deux appareils liés.
Supprimez et installez de nouveau votre application.
Merci,

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Fri, 14 Aug 2026 11:48:12 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Je vous remercie.
J attends l avis de Vanessa, j anticipe, en lui demandant si une alternative existe chez somfy pour garder les fonctions tahoma classic ( notifications...) ?
Bien cordialement
Pascal

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Aug 2026 11:42:06 GMT

Bonjour Pascal

Pour en avoir le cœur net, j'ai fait un test moi-même et en effet, je confirme qu'il n'y a plus de notification sur une alerte pour le module "Sécurité".

Et puis, tant qu'on y est, je signale également que les notifications envoyées, suite à un déclenchement de smart, arrivent parfois avec 45 minutes de retard ! Pas cool !

Il faut attendre l'avis de Vanessa.

Bonne journée.

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Fri, 14 Aug 2026 09:26:18 GMT

Bonjour jean-luc,
J ai également ce paramètre active.
Il faudrait peut etre supprimer les Android existants et ajouter un nouveau téléphone, mais je ne suis pas sûr du résultat..et comment faire , j ai lu des procédures tres anciennes..mais je doute du résultat.
Merci
Bien cordialement
Pascal

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Aug 2026 07:23:27 GMT

Bonjour Christian et Pascal

Voici en images ce que veut vous dire Vanessa.
Cliquez sur "Ma sécurité"
Cliquez sur la maison barrée (en haut à gauche)
Sélectionnez un mode puis "Editer"
Sélectionnez ce que vous voulez dans "Je veux alertes" et enregistrez.

Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 14 Aug 2026 07:12:26 GMT

Bonjour,
Je vous parle des réglages dans les modes d'alarme.
Lorsque vous cliquez sur le mode qui est activé puis sur éditer.

Réponse de Christian

Christian — Thu, 13 Aug 2026 14:23:01 GMT

Bonjour,

Même réglages pour moi.

Pas de notifications non plus ...

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Thu, 13 Aug 2026 09:37:10 GMT

Bonjour Vanessa,
Je n ai rien changé depuis que j utilise tahoma, la notification fonctionnait bien, c est depuis le changement de mon téléphone un S24 remplaçant un S 20.
Je vous joins le paramétrage de ma sécurité.
Merci pour votre retour
Bien cordialement
Pascal

Réponse de Christian

Christian — Thu, 13 Aug 2026 07:53:32 GMT

Bonjour,

Je confirme que même avec les notifications activés dans la configuration Tahoma, les notifications push ne fonctionnent plus.

Avec l'arrêt des mails de notification par Somfy, la box n'a plus d'intérêt pour gérer tous les équipements détecteurs (incendie) et fonction sécurité (intrusion)

C'est bein dommage.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 13 Aug 2026 06:49:25 GMT

Pascal,
Je ne vois pas de notifications demandées dans les paramétrages de l'alarme.
Pouvez-vous vérifier dan l'onglet ma sécurité et activer les notifications sur chaque mode?

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Wed, 12 Aug 2026 11:01:01 GMT

Bonjour Vanessa,
comme je ne reçois plus de mails avec ce nouveau téléphone, j'aimerais recevoir les alertes pushs en cas de désactivation de l'alarme comme cela fonctionnait avec mes anciens téléphone.
je parle bien de la notification push sur android comme il est activé sur mon compte tahomalink , en cas de coupures de courant ou désactivation de l'alarme.
Merci par avance
bien cordialement
Pascal

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 12 Aug 2026 10:27:57 GMT

Bonjour Pascal,
De quelle notification parlez-vous exactement?
Dans quel cas les receviez vous?

Réponse de Pascal L.

Pascal L. — Tue, 11 Aug 2026 13:57:10 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus de notifications venant de ma tahoma classic.
J'ai lu les commentaires sur le sujet dans le forum, mais je ne trouve pas la solution. Les notifications seraient activées sur ce téléphone, voir photos jointes.
un samsung S24 android 16 version One UI 8.5 .
Pouvez vous m'aider SVP ?
merci par avance
cordialement
Pascal

Réponse de Christian

Christian — Mon, 06 Jul 2026 07:22:29 GMT

Bonjour,

Si il n'y a plus de notification, les détecteurs d'incendie ou d'inondation et les détecteurs d'alarme n'ont plus d'intérêt sauf à être présent.

Mais si on est présent, la box n'a pas grand intérêt ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 03 Jul 2026 14:34:20 GMT

Bonjour Christian

En effet "tout fout le camp" sur le TaHoma V2 en version Classic. (plus de mail, plus de notification directe à moins de passer par des scénarios, et des notifications qui arrivent parfois avec plus d'une heure de retard) ! Il est clair que dans un futur proche, cette version sera abandonnée et ce sera la fin définitive du RTD.

Bonne journée.

Réponse de Christian

Christian — Fri, 03 Jul 2026 14:07:55 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Les envois email ont été abandonnés par Somfy mais les notifications push (activation alarme, desactivation, intrusion incendie, ...) ne fonctionne plus non plus.
Ce qui rend inutile les fonctions "sécutité" de la Tahoma V2.

Y a t'il une solution, est ce que ca peut venir d'un changement de téléphone depuis la première installation ?

Merci pour votre retour.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 14 Jun 2026 11:53:56 GMT

Bonjour

Erratum :

J'ai répondu un peu vite. J'ai bien reçu une alerte push avec plus de 10 minutes de retard sur l'intrusion ! Pas terrible, j'en conviens !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 14 Jun 2026 09:53:12 GMT

Bonjour Olivier

En effet, pour les sms, ça fait longtemps. Pour les mails et les notifications, vous avez raison, je viens de tester chez moi. (Je n'utilise plus cette option).
Est-ce volontaire ou y-a t-il un problème sur le serveur Somfy, je n'en sais rien. Il faut attendre l'avis d'un Yellow.
Par contre, j'ai bien les notifications sur le déclenchement des smart, mais pas en cas de déclenchement d'alarme.

Attendons !

Bonne journée.