[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Jun 2026 13:51:27 GMT Sun, 14 Jun 2026 13:51:27 GMT answers REGIS F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas que Pierre, ma TaHoma Switch est toujours rattachée à un ancien compte malgré le reset.<br />Code PIN : [2329-2113-7758]<br />Pourriez-vous me la détacher s’il vous plaît ?<br />Merci d’avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 13:51:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739735-tahoma-switch-attachee-ancien-compte/answers/9434131 https://forum.somfy.fr/questions/3739735-tahoma-switch-attachee-ancien-compte/answers/9434131 9434131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383091 theme-c/avatars/48.png 3739735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas reconnue sur mon compte actuel.<br />Pouvez-vous la détacher s’il vous plaît ?<br />Code PIN : [2329-2113-7758]</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je prépare mon déménagement suite à la vente de ma maison. <br />Je laisse toute la domotique en place dont la TAHOMA<br />Mon PIN est : 1223 5576 5019<br />@Yellow, pouvez vous svp donner l&#39;accès à un nouveau compte ou transférer la box vers un nouveau compte Somfy crée pour l&#39;occasion : </p><p>SmartHome78560@gmail.com </p><p>Merci pour votre retour,</p><p>Bonne journée</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 13:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739735-tahoma-switch-attachee-ancien-compte/answers/9434121 https://forum.somfy.fr/questions/3739735-tahoma-switch-attachee-ancien-compte/answers/9434121 9434121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14383723 theme-c/avatars/48.png 3739735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas reconnue sur mon compte actuel.<br />Pouvez-vous la détacher s’il vous plaît ?<br />Code PIN : [2329-2113-7758]</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>