[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion tahoma moteur somfy elixor 3s fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Jun 2026 16:32:58 GMT Sun, 14 Jun 2026 16:32:58 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Effacez toutes les télécommandes de la motorisation. Réenregistrez les et réassociez le TaHoma.<br />Supprimez au préalable le portail du TaHoma s&#39;il est toujours présent.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 16:32:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739751-connexion-tahoma-moteur-somfy-elixor-3s/answers/9434171 https://forum.somfy.fr/questions/3739751-connexion-tahoma-moteur-somfy-elixor-3s/answers/9434171 9434171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3739751 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème d&#39;appairage entre ma box TaHoma et mon moteur de portail Somfy Elixo 500 3S RTS.</p><p>Le système fonctionnait parfaitement depuis plusieurs années. La box TaHoma pilotait correctement le portail jusqu&#39;à la semaine dernière.</p><p>Suite à une manipulation, j&#39;ai procédé à une réinitialisation de la mémoire radio du moteur. Depuis cette date, il m&#39;est impossible de réassocier le moteur à TaHoma, alors que le portail fonctionne toujours parfaitement avec ses télécommandes RTS.</p><p>Voici les différents constats et tests réalisés :</p><ul><li>Le moteur est un Somfy Elixo 500 3S RTS.</li><li>L&#39;afficheur est fonctionnel et indique H0 en fonctionnement normal.</li><li>Le portail fonctionne normalement mécaniquement.</li><li>Les télécommandes RTS fonctionnent correctement.</li><li>J&#39;ai réussi à supprimer puis réenregistrer plusieurs télécommandes RTS.</li><li>Les volets RTS de la maison ont été supprimés puis réappairés avec succès à TaHoma.</li><li>Un autre automatisme Somfy présent sur l&#39;installation a également été réappairé avec succès.</li><li>Le problème concerne uniquement cet Elixo 500 3S RTS.</li></ul><p>Tests effectués :</p><p>1. Suppression complète du portail dans TaHoma.<br />2. Réinstallation complète de la box TaHoma.<br />3. Suppression de tous les équipements de l&#39;installation.<br />4. Recréation complète de l&#39;installation TaHoma.<br />5. Réappairage des volets RTS et des autres équipements avec succès.<br />6. Coupure complète de l&#39;alimentation du moteur pendant plus de 10 minutes.<br />7. Vérification du fonctionnement des télécommandes après remise sous tension.<br />8. Multiples tentatives d&#39;appairage via TaHoma.</p><p>Comportement observé :</p><ul><li>Lors de l&#39;ajout du portail dans TaHoma, la box lance la recherche puis finit systématiquement par un échec d&#39;ajout.</li><li>Le moteur ne réalise aucun va-et-vient de confirmation pendant la procédure.</li><li>Un appui bref sur PROG ne provoque aucune réaction visible.</li><li>Un appui d&#39;environ 3 secondes sur PROG fait apparaître F0.</li><li>Depuis F0, il est possible d&#39;accéder aux menus ADD et DEL.</li><li>L&#39;ajout et la suppression de télécommandes RTS via ces menus fonctionnent normalement.</li><li>Malgré cela, TaHoma ne parvient jamais à être reconnue ou enregistrée par le moteur.</li></ul><p>Ce qui me surprend est que :</p><ul><li>le RTS fonctionne puisque les télécommandes peuvent être ajoutées et supprimées ;</li><li>TaHoma fonctionne puisque les autres équipements RTS ont été réappairés ;</li><li>seul l&#39;appairage entre TaHoma et cet Elixo est impossible depuis la réinitialisation.</li></ul><p>Auriez-vous une procédure de remise à zéro complète du moteur ou une procédure spécifique permettant de réassocier une box TaHoma à un Elixo 500 3S RTS après effacement de la mémoire radio ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>