[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Ouverture/Fermeture partielle volets par Alexa ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2026 06:05:14 GMT Mon, 15 Jun 2026 06:05:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Amazone a mis en ligne la nouvelle version le 26 mai 2026 d&#39;où ma question.<br />Je ne sais pas comment on revient en arrière.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 06:05:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434297 https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434297 9434297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, impossible de commander une ouverture de mes volets à 80% à Alexa. La réponse est &quot;l’appareil xxx ne prend pas en charge cette commande&quot;, alors que le curseur sur l’appli se met a jour avec le niveau d&#39;ouverture du volet. Je précise que la commande d&#39;ouverture/fermeture sans autre precision fonctionne toujours, et que l&#39;ouverture partielle est toujours possible sur l’appli somfy, mais pas sur l’appli alexa (juste le curseur qui se met a jour).<br />J’ai essayé de dissocier/ reassocier la skill, idem...<br />Quelqu&#39;un a le même problème ? Et surtout la solution ?!!!</p><p>Merci,<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Celine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />C’est possible... je n’ai rien fait, mais il y a des maj régulières. Vous pensez que c’est à cause de cela? Si oui, il faut que je fasse quoi pour revenir en arrière ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 04:51:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434285 https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434285 9434285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383225 theme-c/avatars/48.png 3739765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, impossible de commander une ouverture de mes volets à 80% à Alexa. La réponse est &quot;l’appareil xxx ne prend pas en charge cette commande&quot;, alors que le curseur sur l’appli se met a jour avec le niveau d&#39;ouverture du volet. Je précise que la commande d&#39;ouverture/fermeture sans autre precision fonctionne toujours, et que l&#39;ouverture partielle est toujours possible sur l’appli somfy, mais pas sur l’appli alexa (juste le curseur qui se met a jour).<br />J’ai essayé de dissocier/ reassocier la skill, idem...<br />Quelqu&#39;un a le même problème ? Et surtout la solution ?!!!</p><p>Merci,<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Céline</p><p>Vous n&#39;êtes pas passé a la nouvelle version d&#39;Alexa avec IA intégrée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 20:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434241 https://forum.somfy.fr/questions/3739765-probleme-ouverture-fermeture-partielle-volets-alexa/answers/9434241 9434241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, impossible de commander une ouverture de mes volets à 80% à Alexa. La réponse est &quot;l’appareil xxx ne prend pas en charge cette commande&quot;, alors que le curseur sur l’appli se met a jour avec le niveau d&#39;ouverture du volet. Je précise que la commande d&#39;ouverture/fermeture sans autre precision fonctionne toujours, et que l&#39;ouverture partielle est toujours possible sur l’appli somfy, mais pas sur l’appli alexa (juste le curseur qui se met a jour).<br />J’ai essayé de dissocier/ reassocier la skill, idem...<br />Quelqu&#39;un a le même problème ? Et surtout la solution ?!!!</p><p>Merci,<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>