[Forum Somfy] Suivi de la question: Remettre en programmation volet

Réponse de Gsxr G.

Gsxr G. — Mon, 15 Jun 2026 07:40:42 GMT

D'accord merci encore

Réponse de Charly

Charly — Mon, 15 Jun 2026 07:37:06 GMT

Si les TC précédentes étaient des Somfy, alors les VR aussi.
Il n'existe aucune copie possible sur du Somfy, si les chinois y arrive, ces TC seront interdites sur le territoire européen.
Donc, je vous certifie que votre système n'est pas du Somfy.
On aurait aimé vous aider et vous dépanner, mais hors Somfy non seulement on ne saura pas faire mais de surcroit les CGU du forum nous l'interdit.

Bonne journée

Réponse de Gsxr G.

Gsxr G. — Mon, 15 Jun 2026 07:25:52 GMT

Charly
l'ancienne propriétaire m'a dit que les télécommandes précédentes étaient du Somfy c'est pour cela que je m'étais permis de poser des questions ici.
Une de ses connaissances avait acheté ses autres télécommandes mais ne peut me renseigner sur la référence la marque ou le modèle de des nouvelles.

Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de me répondre
Bonne journée à vous
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Mon, 15 Jun 2026 07:20:59 GMT

Ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy !
Or, à l'évidence, votre installation n'est pas du Somfy.
Du fait que nos connaissances techniques se "limitent" à Somfy nous ne pourrons pas vous aider.
Raison pour laquelle je vous ai invité à contacter le support de la marque de votre système.

Réponse de Gsxr G.

Gsxr G. — Mon, 15 Jun 2026 07:17:59 GMT

Bonjour Charly merci pour votre réponse.
Je n'ai peut-être pas très bien compris votre message mais depuis 5 ans que j'ai acheté la maison les volets fonctionne avec ses télécommandes jusqu'à ce que un de mes enfants change de canal et que je n'y ai pas prêté attention j'ai appuyé sur un bouton de programme que je n'aurais pas dû ce qui a tout mis seulement sur une seule télécommande.

Et d'après ce que je vois sur Internet une première vérification serait de voir si sur le volet il y a un bouton programme ou reset je ne sais pas comment l'appeler pour éviter de devoir débrancher tous les fils dans mes combles.
Mais j'ai démonté le cache du volet je l'ai descendu totalement est-ce que je vois c'est seulement le fil par une extrémité et qui monte dans les combles.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 15 Jun 2026 07:06:00 GMT

Ces télécommandes ne peuvent en aucun cas piloter des VR Somfy !
Que ce soit des copies ou non, le protocole Somfy RTS est propriétaire de la marque donc non copiable, et, le IO est réservé à Somfy / Velux.

Nous ne pourrons pas vous aider ici, je vous invite à contacter le support de la marque de vos VR.

Bonne journée

Réponse de Gsxr G.

Gsxr G. — Mon, 15 Jun 2026 06:32:41 GMT

Bonjour merci beaucoup d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre.
Il n'y a pas de marque ni de référence sur les télécommandes je pense que ce sont des copies chinoises... Mais cela fonctionnait très bien jusqu'à cet événement.
Au jour d'aujourd'hui je n'ai qu'une télécommande qui fonctionne sur le canal 1 elle commande tous les volets ils descendent et montent en même temps et sur le canal 3 il y a un décalage sur la descente et la montée de certains volets par rapport aux autres.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 15 Jun 2026 06:05:54 GMT

Bonjour

Vos menuiseries sont de la marque Provelis qui équipe ses volets de motorisations Somfy. (par contre, je n'ai jamais vu cette télécommande !).

Il faudrait nous dire précisément ce que chaque télécommande pilote pour pouvoir essayer de vous aider sans devoir débrancher quoi que ce soit.

Bonne journée.