[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif détecteur présence fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2026 14:49:55 GMT Thu, 25 Jun 2026 14:49:55 GMT answers olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Morgan, j&#39;ai fait un test avec les 2 détecteurs cote à cote et la centrale link advance m&#39;indiquait une mauvaise réception radio sur détecteur qui avait provoqué l&#39;incident alors que l&#39;autre détecteur avait une bonne réception (les 2 récepteurs à 3m de la centrale avec aucun obstacle). D&#39;autre part j&#39;ai des intellitag qui sont bien plus loin que mon détecteur à problème et la réception est bonne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 14:49:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9442597 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9442597 9442597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364557 theme-c/avatars/48.png 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je ne vois aucun problème avec vos détecteurs de mouvement mis à part une mauvaise portée radio, il faudrait le supprimer et le réinstaller et éventuellement faire un test croisé avec l&#39;autre détecteur afin d&#39;identifier si le problème vient du détecteur ou de l&#39;environnement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 06:17:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9441079 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9441079 9441079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Morgan,</p><p>le N° mac de mon alarme Link Advanced est 00768110B29A</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 13:53:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9440773 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9440773 9440773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364557 theme-c/avatars/48.png 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 11:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9439409 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9439409 9439409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, merci pour votre réponse,<br />il s&#39;agit d&#39;une Somfy home alarm advanced, avec détecteur de mouvement intérieur réf 2401490</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 14:13:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9438269 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9438269 9438269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364557 theme-c/avatars/48.png 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Quel est votre système d&#39;alarme ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 12:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9438133 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9438133 9438133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, aucune réponse, j&#39;en déduis que mon détecteur doit être défectueux, est-ce que quelqu&#39;un pourrait m&#39;indiquer comment obtenir le remplacement d&#39;un détecteur défectueux ?<br />d&#39;avance, merci pour l&#39;aide que vous pouvez m&#39;apporter<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 13:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9437435 https://forum.somfy.fr/questions/3739837-declenchement-intempestif-detecteur-presence/answers/9437435 9437435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20364557 theme-c/avatars/48.png 3739837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />un de mes détecteurs de présence s&#39;est déclenché sans raison : c&#39;était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s&#39;est à nouveau déclenché. Je n&#39;ai pas d&#39;animal de compagnie, la maison était vide, il est à environ 2 mètre de haut, à l&#39;abris du soleil et de toute perturbation. La fonction test ne donne aucune anomalie et indique que la pile est bonne ainsi que la réception radio. Est-il défectueux ? d&#39;avance, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>