[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détection volet roulant via tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jun 2026 18:22:06 GMT Mon, 15 Jun 2026 18:22:06 GMT answers Pat <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je suis également exactement dans le même cas et je serai donc intéressé par une solution, svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 18:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3739941-probleme-detection-volet-roulant-via-tahoma-switch/answers/9435115 https://forum.somfy.fr/questions/3739941-probleme-detection-volet-roulant-via-tahoma-switch/answers/9435115 9435115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383641 theme-c/avatars/48.png 3739941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.<br />J&#39;ai été contraint de supprimer l&#39;un d&#39;entre eux suite à un problème technique et ce via l’appli tahoma.</p><p>Je ne parviens pas à réinstaller ce volet roulant. En effet, via l’appli je suis les étapes suivantes :<br />&quot;ajouter un équipement&quot;, <br />Je sélectionne &quot;volet&quot;<br />Je sélectionne la commande &quot;smoove&quot;<br />Je scane le qr code au dos de ma commande<br />Le volet roulant effectué bien un va et vien<br />Le recherche s&#39;effectue mais le volet ne semble pas être détecté.<br />J&#39;ai alors une étape qui me demande si je dispose d&#39;une commande de centrale ou d&#39;une boxe compatible io-homecontrol</p><p>Je sélectionne tahoma switch<br />Ensuite, je ne peux plus rien faire étant donné qu’on me suggére de contacter le support</p><p>Ces derniers étant joignables uniquement en 0800, numéro que je ne peux contacter à cause de mon forfait bloqué.</p><p>Merci, par avance de bien vouloir m&#39;apporter votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>