[Forum Somfy] Suivi de la question: box tahoma classique ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Jun 2026 07:13:04 GMT Thu, 18 Jun 2026 07:13:04 GMT answers Patrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Sujet technique réglé, resynchronisation a été traitée par le Service Client. <br />Merci pour la réactivité <br />Patrick MAGNY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 07:13:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9437075 https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9437075 9437075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9732294 theme-c/avatars/48.png 3740053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame, Monsieur,<br />Je rencontre un problème avec mon installation TaHoma Classic Web<br />L’interface TaHoma Classic Web s&#39;ouvre, mais reste bloquée sur &quot;Étape 2/2&quot;. Les menus Agenda/Scénarios ont disparu, plus visibles. <br />Les équipements sont visibles dans Création habitation et Configuration. <br />L&#39;application mobile fonctionne normalement.<br />• Ma box est bien reconnue. <br />• La version est 2026.1.3-4. <br />• Le message &quot;Votre box est à jour&quot; est affiché. <br />• J’utilise l&#39;application TaHoma Classic. </p><p>Merci par avance de me tenir informé de la résolution du problème<br />Bien Cordialement<br />Patrick MAGNY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />En référence à ma description technique du dysfonctionnement, en pièce jointe une copie d&#39;écran du constat, Il manque complètement les menus &quot;Agenda&quot;, &quot;Scénarios&quot; <br />Merci par avance<br />Bien cordialement<br /> Patrick MAGNY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 17:26:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9436933 https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9436933 9436933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9732294 theme-c/avatars/48.png 3740053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame, Monsieur,<br />Je rencontre un problème avec mon installation TaHoma Classic Web<br />L’interface TaHoma Classic Web s&#39;ouvre, mais reste bloquée sur &quot;Étape 2/2&quot;. Les menus Agenda/Scénarios ont disparu, plus visibles. <br />Les équipements sont visibles dans Création habitation et Configuration. <br />L&#39;application mobile fonctionne normalement.<br />• Ma box est bien reconnue. <br />• La version est 2026.1.3-4. <br />• Le message &quot;Votre box est à jour&quot; est affiché. <br />• J’utilise l&#39;application TaHoma Classic. </p><p>Merci par avance de me tenir informé de la résolution du problème<br />Bien Cordialement<br />Patrick MAGNY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Pouvez-vous me faire parvenir une capture d&#39;écran svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 13:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9436671 https://forum.somfy.fr/questions/3740053-box-tahoma-classique/answers/9436671 9436671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3740053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame, Monsieur,<br />Je rencontre un problème avec mon installation TaHoma Classic Web<br />L’interface TaHoma Classic Web s&#39;ouvre, mais reste bloquée sur &quot;Étape 2/2&quot;. Les menus Agenda/Scénarios ont disparu, plus visibles. <br />Les équipements sont visibles dans Création habitation et Configuration. <br />L&#39;application mobile fonctionne normalement.<br />• Ma box est bien reconnue. <br />• La version est 2026.1.3-4. <br />• Le message &quot;Votre box est à jour&quot; est affiché. <br />• J’utilise l&#39;application TaHoma Classic. </p><p>Merci par avance de me tenir informé de la résolution du problème<br />Bien Cordialement<br />Patrick MAGNY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>