[Forum Somfy] Suivi de la question: Store en panne, problème de télécommande? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jun 2026 14:00:20 GMT Tue, 16 Jun 2026 14:00:20 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pense que ça n&#39;existe plus.</p><p>Par contre vous pouvez contacter un réparateur qui répond régulièrement sur le Forum<br />L&#39;adresse mail est dans son profil ci joint<br /><a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 14:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435919 https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435919 9435919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3740101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai dans ma maison un store banne installé il y a longtemps, avec une unité Somfy Radio Control S 433 (ERRT 728 570). Le store ne bouge plus, en ouvrant la télécommande pour y remettre une nouvelle pile j&#39;ai remarqué que une pièce (qui ressemble à un jumper pour cartes mères d&#39;ordinateur) semble s&#39;être détachée (cf. photo).</p><p>Est-ce que le problème pourrait venir de cette pièce? Si oui, une nouvelle télécommande pourrait rétablir le fonctionnement du store?</p><p>Merci par avance pour tout éclaircissement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> quicksilver <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci beaucoup pour votre réponse, sauriez-vous m&#39;aiguiller pour trouver une télécommande compatible ? J&#39;ai lu divers messages à ce sujet sur le forum, mais je n&#39;ai pas su trouver quel modèle irait bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 12:50:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435807 https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435807 9435807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383607 theme-c/avatars/48.png 3740101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai dans ma maison un store banne installé il y a longtemps, avec une unité Somfy Radio Control S 433 (ERRT 728 570). Le store ne bouge plus, en ouvrant la télécommande pour y remettre une nouvelle pile j&#39;ai remarqué que une pièce (qui ressemble à un jumper pour cartes mères d&#39;ordinateur) semble s&#39;être détachée (cf. photo).</p><p>Est-ce que le problème pourrait venir de cette pièce? Si oui, une nouvelle télécommande pourrait rétablir le fonctionnement du store?</p><p>Merci par avance pour tout éclaircissement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />C&#39;est pas un Jumper, c&#39;est l&#39;oscillateur à cristal qui pilote la fréquence de la télécommande.<br />C&#39;est bien l&#39;origine de la panne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 19:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435141 https://forum.somfy.fr/questions/3740101-store-panne-probleme-telecommande/answers/9435141 9435141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3740101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai dans ma maison un store banne installé il y a longtemps, avec une unité Somfy Radio Control S 433 (ERRT 728 570). Le store ne bouge plus, en ouvrant la télécommande pour y remettre une nouvelle pile j&#39;ai remarqué que une pièce (qui ressemble à un jumper pour cartes mères d&#39;ordinateur) semble s&#39;être détachée (cf. photo).</p><p>Est-ce que le problème pourrait venir de cette pièce? Si oui, une nouvelle télécommande pourrait rétablir le fonctionnement du store?</p><p>Merci par avance pour tout éclaircissement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>