[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage impossible porte de garage avec TaHoma Switch ?

Réponse de Maxime M.

Maxime M. — Tue, 21 Jul 2026 18:28:23 GMT

Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour, tout fonctionne à présent.

Cordialement,

Maxime M

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jul 2026 12:18:55 GMT

Bonjour Maxime,
Vous arrivez à ce message de télécommande car votre moteur n'est pas retrouvé.
Essayez de rapprocher votre box du moteur et faites bien un appui sur le Prog de 3sec, il faut que l'allumage du moteur s'allume en fixe.
Bonne journée,

Réponse de Maxime M.

Maxime M. — Sun, 19 Jul 2026 19:04:48 GMT

Bonjour,

Comment avez vous fait ? Lorsque je choisis dexxo pro, l’application me demande d’appuyer sur prog puis de trouver la télécommande, je n’en ai pas j’ai un TaHoma switch et lorsque je le sélectionne il me demande de contacter le support. Avez vous une solution ?

Merci à vous,

Maxime M

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 20 Jun 2026 09:59:38 GMT

Bonjour

Merci pour ce retour. Bon WE également.

Réponse de JC I.

JC I. — Sat, 20 Jun 2026 09:35:22 GMT

bonjour et merci bcp

le cheminement (dans les paramètres) évoqué ne colle plus du tout avec la Switch 2 mais le fait d'avoir enfin le modèle (Dexxo Pro 800 io) m'a permis de la trouver dans le listing des modèles proposés et de l'ajouter sans pb au même titre que n'importe quel équipement.

Donc un gd merci à vous (et un bwe)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 17 Jun 2026 14:59:36 GMT

Bonjour

Motorisation récente, c'est vous qui le dîtes !
Voyez si ce post peut vous aider.

https://forum.somfy.fr/questions/2177857-association-motorisation-io-porte-garage

Bonne journée.