[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte d'onglets dans menu chauffage (Atlantic Alfea)

Réponse de Serge F.

Serge F. — Tue, 28 Jul 2026 11:54:10 GMT

Merci Vanessa pour votre professionnalisme
Bonne journée à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 10:21:14 GMT

Serge,
J'ai vérifié et tout est bien renommé.
Bonne journée,

Réponse de Serge F.

Serge F. — Tue, 28 Jul 2026 09:17:45 GMT

Bonjour
Oui j’ai renommé les titres des tuiles
En espérant ne pas avoir inversé les noms
Pouvez vous me valider et vérifier ?
Merci Vanessa

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 08:31:58 GMT

Bonjour Pierric,
J'ai renommé la tuile qui correspond au rafraîchissement.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 08:29:09 GMT

Bonjour Christian,
Je vois bien désormais les équipemets renommés.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 08:24:44 GMT

Bonjour Serge,
Je vois bien désormais le bon nom sur vos équipements.
Bonne journée,

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Mon, 27 Jul 2026 15:04:35 GMT

De mon côté tout est revenu. Et pas de problématique de nom. C’est comme avant. Ouff

Réponse de Serge F.

Serge F. — Sun, 26 Jul 2026 14:44:11 GMT

Tout est revenu mais tout est déréglé
Les tuiles ont le même nom …
Les mise à jour sont faîte pour améliorer mais la elle a tout détérioré .
Je ne comprends pas pourquoi !
Très déçu

Réponse de Jerome L.

Jerome L. — Sat, 25 Jul 2026 15:03:40 GMT

Re Bonjour,
Finalement tout est revenu, j’espère que ça restera comme ça.
Merci.

Réponse de carole B.

carole B. — Sat, 25 Jul 2026 13:30:47 GMT

Problème résolut merci

Réponse de Pierric H.

Pierric H. — Sat, 25 Jul 2026 11:43:03 GMT

De mon côté tout est revenu aussi.
J’ai une nouvelle dalle apparue avec un code IO. Aucune info quand je clique dessus..
Je n’ai pas la dalle refroidissement par contre..

Réponse de Jerome L.

Jerome L. — Sat, 25 Jul 2026 11:02:18 GMT

Bonjour,
La version 2.6 m’a permis de retrouver les tuiles, merci.
Cependant, mes volants roulants ne sont plus contrôlables dans HomeKit, ils sont sans réponse depuis cette nuit (ils sont toujours contrôlables dans l’application Somfy)je ne sais pas si c’est un effet secondaire.

Bien cordialement.

Réponse de Pierre-Yves N.

Pierre-Yves N. — Sat, 25 Jul 2026 07:21:36 GMT

Bonjour
Avec la version 2.6.0 j’ai retrouver les onglets et les stars de conso
Merci à l’équipe pour son travail je pense pas simple
Cordialement

Réponse de Christian D.

Christian D. — Sat, 25 Jul 2026 07:02:06 GMT

Bonjour,
Les tuiles sont à nouveau présentes mais elles portent toutes le même nom.

Réponse de Serge F.

Serge F. — Fri, 24 Jul 2026 22:47:20 GMT

Bonjour
Box TaHoma v2
Les applis chauffage toujours pas revenu
Que dois-je faire Vanessa ?

Réponse de Yoann M.

Yoann M. — Fri, 24 Jul 2026 20:28:20 GMT

MAJ ce soir de l’application et tout de nouveau visible

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 23 Jul 2026 08:37:31 GMT

Bonjour à tous,
En effet la MAJ doit solutionner le problème.
Votre application doit être en version 2.6.

Réponse de Anthony

Anthony — Thu, 23 Jul 2026 04:53:25 GMT

Bonjour,
Application toujours en version 2.5.2.
Pas de mise a jour disponible pour ma part (version iOS).

Réponse de Carole C.

Carole C. — Wed, 22 Jul 2026 10:16:13 GMT

Bonjour,

La mise à jour n’a rien changé de mon côté ! J’espère que l’on va retrouver toute les fonctionnalités d’ici cet hiver!!

Réponse de Serge F.

Serge F. — Wed, 22 Jul 2026 06:29:48 GMT

Bonjour
Non la mise à jour du 21 n’a toujours pas rectifié le bug .

Réponse de Christian D.

Christian D. — Wed, 22 Jul 2026 05:19:05 GMT

Bonjour,
Quelqu’un a-t-il eu la mise à jour de l’application qui était annoncée pour le 21 juillet ?
Et est-ce que ça règle le problème ?
Cordialement

Réponse de Nicolas C.

Nicolas C. — Fri, 17 Jul 2026 12:28:40 GMT

Voilà ce qui est prévu pour la prochaine mise à jour :

Concrètement, elle apporte :

des correctifs de bugs ;
des optimisations des performances de l’application et de la box ;
des améliorations internes pour préparer l’arrivée de futures fonctionnalités.

Aucune idée de savoir si ça va enfin être corrigé.

Réponse de Anthony

Anthony — Fri, 17 Jul 2026 08:55:17 GMT

Bonjour,
Impacté également par cette perte de fonctionnalité, j'ai reçu un mail annonçant la mise à jour de la box Tahoma en version 2.6 prévue ce 21 juillet.
Cette mise à jour réglera t-elle le bug introduit par la version 2.5.1?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 07 Jul 2026 12:38:41 GMT

Bonjour Serge,
Je n'aurais pas de date fixe à vous communiquer mais cela sera effectué avant septembre.
Bonne journée,

Réponse de Serge F.

Serge F. — Tue, 07 Jul 2026 07:55:08 GMT

Moi aussi j’ai des onglets qui ont disparu
Depuis plusieurs semaines maintenant
En effet c’est un peu long pour la correction
Peut être il y a du personnel en congés chez SOMFY ?
Peut on avoir une date approximative ?
Du style avant la fin de l’année ou septembre ou semaine prochaine..