[Forum Somfy] Suivi de la question: Connectivity Kit bloquée à la mise à jour après déconnexion Wi‑Fi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jun 2026 15:17:58 GMT Mon, 22 Jun 2026 15:17:58 GMT answers nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />Mon problème venait du Firewall qui bloquer la bonne connexion entre la box et les serveurs de mise a jour.<br />j&#39;ai supprimer l&#39;inspection ssl de la connection sortant de la box vers internet et le problème est reglé.</p><p>merci d&#39;avoir pris le temps de m&#39;aider. vous ouvez considèrer ce cas comme résolu.</p><p>Cdt,<br />Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 15:17:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741171-connectivity-kit-bloquee-mise-jour-deconnexion-wi-fi/answers/9439819 https://forum.somfy.fr/questions/3741171-connectivity-kit-bloquee-mise-jour-deconnexion-wi-fi/answers/9439819 9439819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385019 theme-c/avatars/48.png 3741171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box Somfy Connectivity Kit s’est déconnectée du Wi‑Fi et je n’arrive plus à la reconnecter.</p><p>Lors de la procédure de reconnexion dans l’application TaHoma / Somfy, elle détecte le Wi‑Fi mais bloque au moment de la mise à jour. La procédure ne va pas au bout et la box reste impossible à reconnecter.</p><p>PIN de la box : 2116-1401-1270</p><p>J’ai déjà essayé :</p><ul><li>de redémarrer la box Connectivity Kit ;</li><li>de relancer l’application ;</li><li>de recommencer la procédure de connexion Wi‑Fi ;</li><li>de vérifier que le réseau Wi‑Fi est bien disponible.</li></ul><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour la débloquer, ou s’il faut effectuer une réinitialisation particulière ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour nicolas,<br />Pouvez vous essayer de changer le transfromateur (chargeur USB)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 13:44:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741171-connectivity-kit-bloquee-mise-jour-deconnexion-wi-fi/answers/9439679 https://forum.somfy.fr/questions/3741171-connectivity-kit-bloquee-mise-jour-deconnexion-wi-fi/answers/9439679 9439679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?1812e4e 3741171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box Somfy Connectivity Kit s’est déconnectée du Wi‑Fi et je n’arrive plus à la reconnecter.</p><p>Lors de la procédure de reconnexion dans l’application TaHoma / Somfy, elle détecte le Wi‑Fi mais bloque au moment de la mise à jour. La procédure ne va pas au bout et la box reste impossible à reconnecter.</p><p>PIN de la box : 2116-1401-1270</p><p>J’ai déjà essayé :</p><ul><li>de redémarrer la box Connectivity Kit ;</li><li>de relancer l’application ;</li><li>de recommencer la procédure de connexion Wi‑Fi ;</li><li>de vérifier que le réseau Wi‑Fi est bien disponible.</li></ul><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour la débloquer, ou s’il faut effectuer une réinitialisation particulière ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>