[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture volet caméra Somfy indoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jun 2026 17:13:52 GMT Fri, 19 Jun 2026 17:13:52 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Seule la Sécurity caméra dispose d&#39;une batterie.<br />La Indoor n&#39;a pas de batterie.</p><p>Si vous avez une Sécurity Caméra c&#39;est effectivement l&#39;anomalie de la batterie qui remonte sur le forum. <br />Ce matériel n&#39;étant plus fabriqué ça veut dire que votre caméra est âgée et plus sous garantie.</p><p>Il y a un post qui explique comment ouvrir la caméra; Le voici<br /><a title="Réponse de FLAVIEN D. sur « Comment ouvrir le boitier de la caméra indoor ? »" href="https://forum.somfy.fr/questions/2551276-ouvrir-boitier-camera-indoor#answer_8969497">https://forum.somfy.fr/questions/2551276-ouvrir-boitier-camera-indoor#answer_8969497</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 17:13:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741177-probleme-ouverture-volet-camera-somfy-indoor/answers/9438403 https://forum.somfy.fr/questions/3741177-probleme-ouverture-volet-camera-somfy-indoor/answers/9438403 9438403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3741177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: <br />après activation de l&#39;alarme, le volet de la caméra ne s&#39;ouvre plus; en conséquence, je n&#39;ai plus accès au flux vidéo de ma caméra. <br />En essayant d&#39;ouvrir le volet à partir de l&#39;application, le moteur du volet s&#39;active (bruit de clics) mais l&#39;ouverture ne se fait pas car il semblerait que le volet soit coincé. <br />J&#39;ai vu sur votre forum que ce problème était fréquent chez un grand nombre d&#39;utilisateurs et à priori dû au gonflement de la batterie interne.<br />Pourriez vous svp m&#39;aider à résoudre ce problème ? <br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>