[Forum Somfy] Suivi de la question: liaison moniteur vers platine de vue fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Jul 2026 08:58:28 GMT Wed, 01 Jul 2026 08:58:28 GMT answers bruno K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai rien trouvé dans la visio pour régler mon problème et je me demande si il ne faudrait pas passer en RTS pour ouvrir le portail a partir du moniteur.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jul 2026 08:58:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9445485 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9445485 9445485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385667 theme-c/avatars/48.png 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait tester en câblage court.</p> <p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/visiophone-somfy#video/kpiy-WGQ8RQ">Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 12:25:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9444909 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9444909 9444909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan<br />pour la platine de vue: 9026158<br />pour le moniteur: 1870536</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 06:14:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9444443 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9444443 9444443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385667 theme-c/avatars/48.png 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Il me faut les références commerciales qui se trouvent sur la boîte ou votre facture car les références communiquées ne me servent à rien.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 07:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9443703 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9443703 9443703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Les références sont au début du sujet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jun 2026 06:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9443433 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9443433 9443433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385667 theme-c/avatars/48.png 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Le moniteur et la platine de rue sont tous les 2 du V100+ ou c&#39;est un autre modèle.<br />Pouvez-vous communiquer les références à acheter ? <br />Pouvez-vous poster des photos.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 06:36:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9442017 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9442017 9442017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien une V100+ je pensais avoir juste avoir un problème de platine mais la V100+ n&#39;étant pas compatible avec mon ancien moniteur Somfy (2017) j&#39;ai commandé celui-ci. tout marche bien sauf l&#39;ouverture du portail a partir du moniteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 07:19:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9441139 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9441139 9441139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20385667 theme-c/avatars/48.png 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Avez-vous bien acheté une platine de V100+ et non une V100 ?<br />Pourquoi les avoir achetés séparément ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 06:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9441083 https://forum.somfy.fr/questions/3741479-liaison-moniteur-platine-vue/answers/9441083 9441083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3741479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un Freevia 400 réf. 2401410. J&#39;ai installé un moniteur V100+ M0402-W réf. 5153150B et une platine de rue CS09 réf. 5153151C achetés neufs séparément.</p><p>L&#39;image et le son fonctionnent parfaitement.</p><p>Les fils de commande du portail sont raccordés sur COM-NO de la platine.</p><p>Le portail s&#39;ouvre correctement en faisant un contact entre les bornes START 5 et 6 du Freevia.</p><p>En revanche, un appui prolongé sur l&#39;icône portail du moniteur ne produit qu&#39;un bip et aucun relais ne semble se fermer.</p><p>Existe-t-il une procédure d&#39;appairage entre le moniteur et la platine, ou l&#39;un des deux éléments est-il défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>