[Forum Somfy] Suivi de la question: camera déclenche des alarmes indues fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Jul 2026 10:29:19 GMT Sat, 04 Jul 2026 10:29:19 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bastien pour savoir si la caméra a un défaut c&#39;est très simple.<br />Vous la couvrez avec un tissus opaque.</p><p>Si elle continue de déclencher c&#39;est qu&#39;elle a un problème.</p><p>Si elle ne déclenche pas c&#39;est votre installation qui n&#39;est pas bonne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 10:29:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9447715 https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9447715 9447715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3741487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons régulièrement un déclenchement d&#39;alarme &quot;détection de mouvement&quot; par la caméra, alors que rien n&#39;a bougé dans la maison.<br />cela toujours dans les 1-2 min après la mise sous protection.<br />chaque fois il faut arrêter l&#39;alarme depuis l&#39;application. ensuite tout va bien.<br />On a eu aussi quelque fois une perte de communication de la caméra avec le link, sans aucune explication, ni aucun pb d&#39;internet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Même problématique de mon coté. <br />caméra non orientée sur les fenêtres et déclenchement 1 ou 2 mn après. <br />j&#39;ai déjà fait plusieurs demandes à ce sujet avec des réponses non concluantes.<br />je trouve le SAV limite vu le prix du package. </p><p>merci <br />Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 09:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9447689 https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9447689 9447689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20351639 theme-c/avatars/48.png 3741487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons régulièrement un déclenchement d&#39;alarme &quot;détection de mouvement&quot; par la caméra, alors que rien n&#39;a bougé dans la maison.<br />cela toujours dans les 1-2 min après la mise sous protection.<br />chaque fois il faut arrêter l&#39;alarme depuis l&#39;application. ensuite tout va bien.<br />On a eu aussi quelque fois une perte de communication de la caméra avec le link, sans aucune explication, ni aucun pb d&#39;internet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Si la caméra pointe vers une ouverture elle détecte les changements de luminosité.<br />Modifier l&#39;angle de vison de la caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jun 2026 11:43:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9438887 https://forum.somfy.fr/questions/3741487-camera-declenche-alarmes-indues/answers/9438887 9438887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3741487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons régulièrement un déclenchement d&#39;alarme &quot;détection de mouvement&quot; par la caméra, alors que rien n&#39;a bougé dans la maison.<br />cela toujours dans les 1-2 min après la mise sous protection.<br />chaque fois il faut arrêter l&#39;alarme depuis l&#39;application. ensuite tout va bien.<br />On a eu aussi quelque fois une perte de communication de la caméra avec le link, sans aucune explication, ni aucun pb d&#39;internet. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>