[Forum Somfy] Suivi de la question: Passer de connexoon vers tahoma switch un fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2026 08:14:46 GMT Fri, 31 Jul 2026 08:14:46 GMT answers Denis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais migrer mes 6 volets roulants depuis ma box Connexoon vers ma nouvelle TaHoma Switch.<br />Je ne parviens pas à le faire depuis l&#39;application. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN Connexoon : 0823-7197-6755<br />Code PIN TaHoma switch : 2322-0266-9098<br />D&#39;avance, merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 08:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9464263 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9464263 9464263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21734095 theme-c/avatars/48.png 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jack,<br />Non cela n&#39;est pas possible.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2026 07:00:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9461933 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9461933 9461933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jack B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez vous une réponse concernant la possibilité de sauvegarde des scénarios Tahoma et des noms des volets ?</p><p>Cela fait suite à une migration Connexoon vers Tahoma Switch au cours de laquelle mes volets étaient bien transférés mais sans les noms et sans les scénarios.</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jul 2026 10:48:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9460727 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9460727 9460727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725047 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/43b1767d84685c35/avatar_normal.png?cbcaa76 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jack B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci au service client d’avoir fait la migration par téléphone ce matin. La TaHoma switch fonctionne et j’ai retrouvé tous les volets. Cependant les noms avaient disparus (pas très grave car rapide à refaire) mais le plus gênant ce sont les scénario que je dois refaire. Est ce normal après une migration ? Existe t’il un moyen de récupérer une sauvegarde ?</p><p>@Nicolas F.</p><p>Merci d’avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 21:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9455137 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9455137 9455137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725047 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/43b1767d84685c35/avatar_normal.png?cbcaa76 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />Je vous confirme avoir recuperer vos equipements.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 13:51:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9448669 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9448669 9448669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Idem pouvez-vous m’aider à transférer ma clé io de Connexoon vers TaHoma Switch, il semble que je ne puisse pas le faire en autonomie, chaque demande de transfert me contraint à contacter le support sans plus d’explications…</p><p>Pin connexoon : 0815-3036-2373<br />Pin Tahoma : 2332-1284-0511</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 17:21:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9447807 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9447807 9447807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18818490 theme-c/avatars/48.png 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Christian,<br />Je vois que votre connexoon a été transferer vers votre Tahoma switch.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 09:33:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9441311 https://forum.somfy.fr/questions/3741853-passer-connexoon-tahoma-switch/answers/9441311 9441311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3741853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je puisse gérer mon installation avec uniquement ma box tahoma switch </p><p>Clé connexoon 0808-5465-1219</p><p>Clé tahoma switch 2326-0119-4114</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>