[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA avec Pac duo extensa ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2026 07:15:38 GMT Thu, 09 Jul 2026 07:15:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Comme indiqué le service support travaille dessus.<br />Je reviendrais vers vous dès que j&#39;ai une date de résolution.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 07:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9450573 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9450573 9450573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?1812e4e 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgane T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai également &quot;perdu&quot; 3 équipements de ma PAC Alféa duo sur mon iPhone. J&#39;avais au moins sur l&#39;app de l&#39;IPAD tous les éléments, jusqu&#39;à la dernière MAJ ou j&#39;ai également perdu ces équipements sur l&#39;IPAD, à quand une résolution ? J&#39;ai besoin de surveiller la température de l&#39;étage et je n&#39;y ai plus accès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 13:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9450253 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9450253 9450253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21727319 theme-c/avatars/48.png 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Idem pour moi, depuis une maj, je n&#39;ai plus que 4 tuiles sur la partie chauffage de la PAC ATLANTIC ALFEA DUO 5 avec box Tahoma Switch, plus de zone 1 et de conso séparée BEC. Malgré le réappareillage des 2 sondes Navilink 59 sur la PAC puis via l&#39;application, une seule apparait. Et bizarrement deux radiateurs Atlantic de SDB sont réapparus, que j&#39;ai supprimés. <br />Merci de votre aide,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2026 13:07:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9447951 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9447951 9447951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342867 theme-c/avatars/48.png 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Severine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui impossible de réinstaller la PaC .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 19:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446807 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446807 9446807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345723 theme-c/avatars/48.png 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mise à jour TaHoma d’aujourd’hui ne règle rien? Tjrs pas possible de voir trouver les models de pac lors d’ajout équipement depuis l’icône atlantic ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 19:50:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446805 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446805 9446805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11762439 theme-c/avatars/48.png 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème pour moi.<br />Pour info, on avait déjà eu de soucis il y a 3 ans.<br />Dans l’attente de votre prompt retour.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 15:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446663 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9446663 9446663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19425004 theme-c/avatars/48.png 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Severine,<br />Un bug est ouvert a ce sujet je vous invite a ne pas supprimer votre PAC.<br />Il s&#39;agit juste d&#39;un bug d&#39;affichage ui touche IOS.<br />Je reviendrai vers vous lorsque j&#39;aurai plus d&#39;information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 13:27:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9441605 https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa/answers/9441605 9441605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?1812e4e 3741923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà j&#39;aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j&#39;avais une zone 2 mais pas la zone 1 et même soucis avec les volets ce problème là a été reglé mais impossible de reinstallé la PAC . Je sais qu&#39;elle est allumée seulement pour l e ballon d&#39;eau chaude mais rien . j&#39;essaye installé comme me dis l &#39;application par les deux cadran navilink , mais rien . Pouvez vous m&#39;aider ? Est-ce un problème de la tahoma , je n&#39;arrivais plus à piloter les volets par l&#39;application cela est résolu, j&#39;ai reinstaller ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>