[Forum Somfy] Suivi de la question: volets io non pilotables par appli depuis MAJ de jujn 2026 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2026 10:19:35 GMT Thu, 25 Jun 2026 10:19:35 GMT answers charles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai fait cela (petite incertitude sur se conencter a votre interface somfy connect ... pas de cela juste l&#39;appli)<br />tout refonctionne apparemment<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 10:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442259 https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442259 9442259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386387 theme-c/avatars/48.png 3741953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus de pilotage des volets IO depuis application Somfy<br />Tahoma blanche V2 (~8 ans). Pin 106-8349-1602 <br />Logiciel 2026.1.3-4 version appli 2.5.1 (955)</p><p>Depuis la mise à jour du 2 juin, tous les équipements io ont perdu leur pilotage. Les télécommandes io et Velux KLR fonctionnent. Les RTS restent pilotables depuis l&#39;application. Les retours d&#39;état sont faux, le curseur de position a disparu, <br />Mais la fonction Identifier provoque toujours 3 va-et-vient brefs. Les commandes Monter/Descendre passent en &quot;commande en cours&quot; puis reviennent sans erreur.<br />Il faudrait sans doute vérifier une éventuelle désynchronisation ou corruption de la configuration io. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Charle je vous invite a transferer la clef de securite de cette commande vers votre Tahoma V2 .<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 09:49:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442235 https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442235 9442235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3741953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus de pilotage des volets IO depuis application Somfy<br />Tahoma blanche V2 (~8 ans). Pin 106-8349-1602 <br />Logiciel 2026.1.3-4 version appli 2.5.1 (955)</p><p>Depuis la mise à jour du 2 juin, tous les équipements io ont perdu leur pilotage. Les télécommandes io et Velux KLR fonctionnent. Les RTS restent pilotables depuis l&#39;application. Les retours d&#39;état sont faux, le curseur de position a disparu, <br />Mais la fonction Identifier provoque toujours 3 va-et-vient brefs. Les commandes Monter/Descendre passent en &quot;commande en cours&quot; puis reviennent sans erreur.<br />Il faudrait sans doute vérifier une éventuelle désynchronisation ou corruption de la configuration io. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> charles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de ce retour<br />oui j&#39;ai une commande velux KLR 200 qui peut piloter les volets somfy IO et les stores velux IO et elle fonctionne (mais je ne m&#39;en sers pas et quand je les reprise pour voir si elel marchait, le nom des volets somfy avaient tous disparu et remplacé par volet 1 volet 2 ... (mais elle les ouvre). l&#39;application tahoma ne peut actuellement qu&#39;identifier les volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 09:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442213 https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442213 9442213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386387 theme-c/avatars/48.png 3741953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus de pilotage des volets IO depuis application Somfy<br />Tahoma blanche V2 (~8 ans). Pin 106-8349-1602 <br />Logiciel 2026.1.3-4 version appli 2.5.1 (955)</p><p>Depuis la mise à jour du 2 juin, tous les équipements io ont perdu leur pilotage. Les télécommandes io et Velux KLR fonctionnent. Les RTS restent pilotables depuis l&#39;application. Les retours d&#39;état sont faux, le curseur de position a disparu, <br />Mais la fonction Identifier provoque toujours 3 va-et-vient brefs. Les commandes Monter/Descendre passent en &quot;commande en cours&quot; puis reviennent sans erreur.<br />Il faudrait sans doute vérifier une éventuelle désynchronisation ou corruption de la configuration io. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles,<br />pouvez vous me dire si vous avez une télécommande aretour d&#39;information (somfy ou velux) car il semble y avoir un probleme de clef de securité sur votre installation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 09:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442189 https://forum.somfy.fr/questions/3741953-volets-io-pilotables-appli-maj-jujn-2026/answers/9442189 9442189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3741953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Plus de pilotage des volets IO depuis application Somfy<br />Tahoma blanche V2 (~8 ans). Pin 106-8349-1602 <br />Logiciel 2026.1.3-4 version appli 2.5.1 (955)</p><p>Depuis la mise à jour du 2 juin, tous les équipements io ont perdu leur pilotage. Les télécommandes io et Velux KLR fonctionnent. Les RTS restent pilotables depuis l&#39;application. Les retours d&#39;état sont faux, le curseur de position a disparu, <br />Mais la fonction Identifier provoque toujours 3 va-et-vient brefs. Les commandes Monter/Descendre passent en &quot;commande en cours&quot; puis reviennent sans erreur.<br />Il faudrait sans doute vérifier une éventuelle désynchronisation ou corruption de la configuration io. ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>