[Forum Somfy] Suivi de la question: kit de connectivité deja associé fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2026 09:43:28 GMT Thu, 25 Jun 2026 09:43:28 GMT answers olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, et merci beaucoup pour votre réactivité, ça marche parfaitement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 09:43:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742111-kit-connectivite-deja-associe/answers/9442221 https://forum.somfy.fr/questions/3742111-kit-connectivite-deja-associe/answers/9442221 9442221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386531 theme-c/avatars/48.png 3742111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le kit de connectivité Somfy lorsque je l&#39;ajoute a mon installation qui contient deja une tahoma switch dans <br />l&#39;application Tahoma .l&#39;app me dit alors que &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot; Je me connecte à mon compte.mais celle ci n&#39;apparait pas (elle a du etre associé a un ancien compte) <br />Que dois-je faire?<br />mon PIn est le : 2102-5001-1621<br />Par avance, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Je vous confirme avoir fais le reset de votre kit de connectivité.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 09:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742111-kit-connectivite-deja-associe/answers/9442193 https://forum.somfy.fr/questions/3742111-kit-connectivite-deja-associe/answers/9442193 9442193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3742111 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le kit de connectivité Somfy lorsque je l&#39;ajoute a mon installation qui contient deja une tahoma switch dans <br />l&#39;application Tahoma .l&#39;app me dit alors que &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte&quot; Je me connecte à mon compte.mais celle ci n&#39;apparait pas (elle a du etre associé a un ancien compte) <br />Que dois-je faire?<br />mon PIn est le : 2102-5001-1621<br />Par avance, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>