[Forum Somfy] Suivi de la question: Link Advanced - comment actionner la Garantie ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Jun 2026 07:28:28 GMT Wed, 24 Jun 2026 07:28:28 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;est un problème d&#39;alimentation électrique.</p><p>Soit le transfo est en défaillant et pour le vérifier vous pouvez le remplacer par un chargeur de smartphone d&#39;une puissance de 3.1A</p><p>Soit le transfo est branché sur une multiprise et il est en concurrence avec d&#39;autres matériels et ne dispose pas de la puissance nécessaire. Il doit être branché en direct sur une prise principale.</p><p>Pour info en cas de panne de courant, le Link coupe le wifi pour que la batterie dure plus longtemps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 07:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742261-link-advanced-actionner-garantie/answers/9441149 https://forum.somfy.fr/questions/3742261-link-advanced-actionner-garantie/answers/9441149 9441149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3742261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme Link Advanced se déconnecte régulièrement. Avant elle se recontactait seule mais maintenant je dois sortir les batteries pour la reconnecter.<br />Je l&#39;ai acheté en avril 2022, donc il y a moins de 5 ans.<br />Comment faire marcher la garantie ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>