[Forum Somfy] Suivi de la question: Équipement a disparu et impossible de le créer depuis mise à jour application TaHoma soit h du 2 juin fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jun 2026 19:11:24 GMT Tue, 23 Jun 2026 19:11:24 GMT answers Renaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la dernière mise à jour, la connexion à ma pompe à chaleur Atlantic alfea excellia n’est plus disponible dans l’application ..<br />Comment régler le problème <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 19:11:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440985 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440985 9440985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386713 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si votre matériel était présent avant la mise a jour essayez cette méthode.<br />Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres ( dans le bloc Box&quot;<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements.</p><p>Si ça ne fonctionne pas il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO qu&#39;il a mémorisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 18:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440977 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440977 9440977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>