[Forum Somfy] Suivi de la question: Équipement a disparu et impossible de le créer depuis mise à jour application TaHoma soit h du 2 juin fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jul 2026 07:09:04 GMT Mon, 27 Jul 2026 07:09:04 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />La mise à jour de l&#39;application a été déployée ce weekend par Apple.<br />Le problème est désormais résolu.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 07:09:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9460839 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9460839 9460839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Renaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Il semblerai que les mises ä jour, pour corriger les bugs ne soint pas une prioriété chez somfy! </p><p>Equipement disparu depuis la mise à jour du 02 juin 2026, et toujours pas de correction malgrès signalement 8 semaines plutard!! </p><p>Patience Patience !!</p><p>Merci et Cordialement !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 07:25:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459709 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459709 9459709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386713 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joffrey T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai également le même problème. Est-ce qu&#39;une mise à jour de l&#39;application iOS est prévue ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 19:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459561 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459561 9459561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19384510 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Même soucis rencontré sur mon installation :<br />depuis la dernière mise à jour, des tuiles ont disparu sur l&#39;application Tahoma, comme si mon thermostat antlantic n&#39;était plus connecté alors que la PAC Atlantic apparait toujours avec le ballon ECS et la témpérature extérieure.<br />Voici les caractéristiques :</p><p>TaHoma Switch en version 2026.1.3-4.<br />Application version 2.5.1 (5).<br />PAC Atlantic Alféa Duo avec Navilink io A59.<br />Une tentative de réassociation donne « OK » sur le Navilink mais « Aucun élément trouvé » dans TaHoma.<br />Que dois je faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 09:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459063 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9459063 9459063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21724293 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Comme indiqué précédemment, <br />Un bug est ouvert a ce sujet je vous invite a ne pas supprimer votre PAC.<br />Il s&#39;agit juste d&#39;un bug d&#39;affichage.<br />Je reviendrai vers vous lorsque j&#39;aurai plus d&#39;information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 08:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9453635 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9453635 9453635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Renaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la mise à jour 2.5 <br />Mes thermostat de ma PaC Atlantic a disparu !!!<br />Plus moyen de la rajouter !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2026 18:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9453151 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9453151 9453151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386713 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr<br />Je rencontre exactement le même pb- avez résolu le votre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 08:07:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9447667 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9447667 9447667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726191 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour avez vous des news ?<br />Tjrs pas d’affichage de mon thermostat nuit et des consommations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 11:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9444013 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9444013 9444013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20005101 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Vous pouvez me communiquer le code pin de votre Tahoma .<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 09:55:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9443943 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9443943 9443943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez vous m’ aider J’ai essayé de réactiver complètement le moteur et sa clé IO et rien ne fonctionne!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 18:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442685 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442685 9442685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19622306 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa pouvez m’aider sur mon problème ?<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 17:58:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442683 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442683 9442683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19622306 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous<br />Un bug est ouvert a ce sujet je vous invite a ne pas supprimer votre PAC.<br />Il s&#39;agit juste d&#39;un bug d&#39;affichage ui touche IOS.<br />Je reviendrai vers vous lorsque j&#39;aurai plus d&#39;information.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 14:02:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442541 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9442541 9442541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Depuis la mise à jour, je n’ai plus mon thermostat nuit, ni ma consommation d’eau et chauffage , uniquement le total</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 20:14:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9441913 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9441913 9441913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20005101 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pouvez-vous me vous me donner la méthode pour réinitialiser complètement le moteur merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 05:46:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9441059 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9441059 9441059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19622306 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Renaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la dernière mise à jour, la connexion à ma pompe à chaleur Atlantic alfea excellia n’est plus disponible dans l’application ..<br />Comment régler le problème <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 19:11:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440985 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440985 9440985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386713 theme-c/avatars/48.png 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si votre matériel était présent avant la mise a jour essayez cette méthode.<br />Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres ( dans le bloc Box&quot;<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements.</p><p>Si ça ne fonctionne pas il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé IO qu&#39;il a mémorisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jun 2026 18:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440977 https://forum.somfy.fr/questions/3742283-equipement-disparu-impossible-creer-mise-jour-application-tahoma-h-2-juin/answers/9440977 9440977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3742283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour de l’application, TaHoma switch du 2 juin, mon équipement porte de garage, Dixxo smart 800 II n’est plus détecté dans mon application et malgré la procédure l’équipement n’apparaît pas. Pouvez-vous m’aider merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>