[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème activation cellule portail EVOLVIA ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2026 12:21:56 GMT Thu, 09 Jul 2026 12:21:56 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Édouard,</p><p>Avez-vous essayé d’effectuer une réinitialisation de votre motorisation, puis de relancer l’auto-apprentissage avec les cellules raccordées afin de vérifier qu’elles sont bien prises en compte par le système ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 12:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9450973 https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9450973 9450973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?1812e4e 3742301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une panne de mon boîtier électronique Evolvia (plus de réponse) fin 2024 j&#39;ai remplacé celui-ci en janvier 2025 par un nouveau boîtier électronique Evolvia Star-400-450 (ref 9019616).<br />Le portail fonctionne correctement mais impossible d&#39;activer les cellules depuis.<br />J&#39;ai essayé la manipulation décrite dans la notice du nouveau boîtier ainsi que celle de la notice pour un kit portail neuf, rien n&#39;y a fait même après plusieurs reset (avec et sans déprogrammer les TC, en retirant la batterie de secours et en attendant quelques heures avant de reprendre la programmation).<br />Dans le doute j&#39;ai racheté des cellules neuves (Ref. 2400939) en février 2025 avec un même résultat. J&#39;ai même essayé la manipulation décrite dans mon ancienne notice EVOLVIA. J&#39;ai également essayé celle décrite dans l&#39;assistance(<a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-raccorder-activer-cellules-motorisation-portail-possedant-boitier-electronique-bus-2mcc6-sbcm" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-racc...</a>).</p><p>Concernant les cellules, la led de la cellule réceptrice s&#39;allume bien quand il n&#39;y a rien dans le champ et elle s&#39;éteint que je passe ma main devant la cellule émettrice (boîtier fermée pour cette dernière). </p><p>Dans la procédure de l&#39;assistance en ligne, à l&#39;étape 3 Reconnaissance des cellules, lorsque j&#39;appuie sur le bouton réveille, seul le voyant Mise sous tension s&#39;allume or dans la procédure le voyant Radio est censé l&#39;être également. (???)</p><p>Pour continuer, après avoir appuyer sur le bouton Réveil 2s, j&#39;appuie sur la touche 1 de la télécommande jusqu&#39;à ce que le voyant « 30s » clignote et que le bouton Radio s&#39;allume ==&gt; OK<br />Comme indiqué j&#39;appuie alors sur le bouton de réveille du boitier l’électronique pendant 2s avant de le relâcher.<br />Le voyant PIÉTON clignote mais sans savoir s&#39;il s&#39;agit d&#39;un clignotement lent ou rapide car la fréquence n&#39;est pas précisée.<br />Dans le doute je considère un clignotement rapide.</p><p>Je consulte l&#39;aide qui demande de:</p><ul><li>Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle entre les cellules. ==&gt; Ok pas d&#39;obstacle (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vérifier l’alignement des cellules ==&gt; Ok (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vous pouvez également remettre le capot sur la cellule émettrice, c’est la cellule qui ne possède que 2 bornes de raccordement (bornes 1 et 2) et qui n’a pas le voyant rouge à l’intérieur. ==&gt; capot déjà en position</li></ul><p>En considérant qu&#39;il s&#39;agissait d&#39;un clignotement lent, j&#39;ai finaliser la procédure mais les cellules ne fonctionnent toujours pas.</p><p>Auriez vous une idée pour me dépanner ?</p><p>Merci beaucoup pour votre aide !</p><p>Edouard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Edouard L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà voilà ! :)<br />Désolé pour le délai...</p><p>Sur la photo du câblage du boîtier électronique, les deux cellules sont câblées via des wago pour n&#39;avoir qu&#39;un fil sur le bornier à connecter sur le bornier.</p><p>Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2026 17:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9448003 https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9448003 9448003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386717 theme-c/avatars/48.png 3742301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une panne de mon boîtier électronique Evolvia (plus de réponse) fin 2024 j&#39;ai remplacé celui-ci en janvier 2025 par un nouveau boîtier électronique Evolvia Star-400-450 (ref 9019616).<br />Le portail fonctionne correctement mais impossible d&#39;activer les cellules depuis.<br />J&#39;ai essayé la manipulation décrite dans la notice du nouveau boîtier ainsi que celle de la notice pour un kit portail neuf, rien n&#39;y a fait même après plusieurs reset (avec et sans déprogrammer les TC, en retirant la batterie de secours et en attendant quelques heures avant de reprendre la programmation).<br />Dans le doute j&#39;ai racheté des cellules neuves (Ref. 2400939) en février 2025 avec un même résultat. J&#39;ai même essayé la manipulation décrite dans mon ancienne notice EVOLVIA. J&#39;ai également essayé celle décrite dans l&#39;assistance(<a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-raccorder-activer-cellules-motorisation-portail-possedant-boitier-electronique-bus-2mcc6-sbcm" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-racc...</a>).</p><p>Concernant les cellules, la led de la cellule réceptrice s&#39;allume bien quand il n&#39;y a rien dans le champ et elle s&#39;éteint que je passe ma main devant la cellule émettrice (boîtier fermée pour cette dernière). </p><p>Dans la procédure de l&#39;assistance en ligne, à l&#39;étape 3 Reconnaissance des cellules, lorsque j&#39;appuie sur le bouton réveille, seul le voyant Mise sous tension s&#39;allume or dans la procédure le voyant Radio est censé l&#39;être également. (???)</p><p>Pour continuer, après avoir appuyer sur le bouton Réveil 2s, j&#39;appuie sur la touche 1 de la télécommande jusqu&#39;à ce que le voyant « 30s » clignote et que le bouton Radio s&#39;allume ==&gt; OK<br />Comme indiqué j&#39;appuie alors sur le bouton de réveille du boitier l’électronique pendant 2s avant de le relâcher.<br />Le voyant PIÉTON clignote mais sans savoir s&#39;il s&#39;agit d&#39;un clignotement lent ou rapide car la fréquence n&#39;est pas précisée.<br />Dans le doute je considère un clignotement rapide.</p><p>Je consulte l&#39;aide qui demande de:</p><ul><li>Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle entre les cellules. ==&gt; Ok pas d&#39;obstacle (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vérifier l’alignement des cellules ==&gt; Ok (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vous pouvez également remettre le capot sur la cellule émettrice, c’est la cellule qui ne possède que 2 bornes de raccordement (bornes 1 et 2) et qui n’a pas le voyant rouge à l’intérieur. ==&gt; capot déjà en position</li></ul><p>En considérant qu&#39;il s&#39;agissait d&#39;un clignotement lent, j&#39;ai finaliser la procédure mais les cellules ne fonctionnent toujours pas.</p><p>Auriez vous une idée pour me dépanner ?</p><p>Merci beaucoup pour votre aide !</p><p>Edouard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Montrez des photos nettes des cellules capots ouverts.</p><p>Et le câblage sur le boîtier.</p><p>Ne coupez pas les photos, montrez les éléments en entier !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 10:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9441399 https://forum.somfy.fr/questions/3742301-probleme-activation-cellule-portail-evolvia/answers/9441399 9441399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?1812e4e 3742301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à une panne de mon boîtier électronique Evolvia (plus de réponse) fin 2024 j&#39;ai remplacé celui-ci en janvier 2025 par un nouveau boîtier électronique Evolvia Star-400-450 (ref 9019616).<br />Le portail fonctionne correctement mais impossible d&#39;activer les cellules depuis.<br />J&#39;ai essayé la manipulation décrite dans la notice du nouveau boîtier ainsi que celle de la notice pour un kit portail neuf, rien n&#39;y a fait même après plusieurs reset (avec et sans déprogrammer les TC, en retirant la batterie de secours et en attendant quelques heures avant de reprendre la programmation).<br />Dans le doute j&#39;ai racheté des cellules neuves (Ref. 2400939) en février 2025 avec un même résultat. J&#39;ai même essayé la manipulation décrite dans mon ancienne notice EVOLVIA. J&#39;ai également essayé celle décrite dans l&#39;assistance(<a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-raccorder-activer-cellules-motorisation-portail-possedant-boitier-electronique-bus-2mcc6-sbcm" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-racc...</a>).</p><p>Concernant les cellules, la led de la cellule réceptrice s&#39;allume bien quand il n&#39;y a rien dans le champ et elle s&#39;éteint que je passe ma main devant la cellule émettrice (boîtier fermée pour cette dernière). </p><p>Dans la procédure de l&#39;assistance en ligne, à l&#39;étape 3 Reconnaissance des cellules, lorsque j&#39;appuie sur le bouton réveille, seul le voyant Mise sous tension s&#39;allume or dans la procédure le voyant Radio est censé l&#39;être également. (???)</p><p>Pour continuer, après avoir appuyer sur le bouton Réveil 2s, j&#39;appuie sur la touche 1 de la télécommande jusqu&#39;à ce que le voyant « 30s » clignote et que le bouton Radio s&#39;allume ==&gt; OK<br />Comme indiqué j&#39;appuie alors sur le bouton de réveille du boitier l’électronique pendant 2s avant de le relâcher.<br />Le voyant PIÉTON clignote mais sans savoir s&#39;il s&#39;agit d&#39;un clignotement lent ou rapide car la fréquence n&#39;est pas précisée.<br />Dans le doute je considère un clignotement rapide.</p><p>Je consulte l&#39;aide qui demande de:</p><ul><li>Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle entre les cellules. ==&gt; Ok pas d&#39;obstacle (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vérifier l’alignement des cellules ==&gt; Ok (sinon la led serait éteinte)</li><li>Vous pouvez également remettre le capot sur la cellule émettrice, c’est la cellule qui ne possède que 2 bornes de raccordement (bornes 1 et 2) et qui n’a pas le voyant rouge à l’intérieur. ==&gt; capot déjà en position</li></ul><p>En considérant qu&#39;il s&#39;agissait d&#39;un clignotement lent, j&#39;ai finaliser la procédure mais les cellules ne fonctionnent toujours pas.</p><p>Auriez vous une idée pour me dépanner ?</p><p>Merci beaucoup pour votre aide !</p><p>Edouard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>