[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration installation box Tahoma vers Tahoma Switch ?

Réponse de Antoine L.

Antoine L. — Mon, 13 Jul 2026 08:57:21 GMT

Bonjour, suite à un déménagement je souhaiterai le transfert de la Tahoma de l'ancien propriétaire (code pin 2088-6471-2048) sur ma nouvelle Tahoma (code pin 2332-2809-8957)
En vous remerciant

Réponse de Stéphane G.

Stéphane G. — Mon, 06 Jul 2026 12:53:24 GMT

@Nicolas F.,

Merci pour votre réactivité !

L'opération de migration s'est bien passée : j'ai bien récupéré les équipements déclarés maintenant ma nouvelle box Switch.

Mon "ancienne" box Tahoma a été également ré-initialisée.

Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Jul 2026 10:46:23 GMT

Bonjour Roger.
vous souhaitez que je transfer votre TV2 sur votre switch?
Il me faudra les 2 code pin des box dans ce cas la.
bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Jul 2026 10:45:09 GMT

Bonjour Stéphane,
Je vous confirme avoir fais le transfert de box a box (compte compris)
et j'ai reinitinalisé votre Tahoma V2.
Bonne journée

Réponse de Stéphane G.

Stéphane G. — Mon, 06 Jul 2026 08:59:35 GMT

Bonjour ,

effectivement j'ai malheureusement interverti les S/N entre les 2 box :-( !

La migration demandée est bien de Tahoma (1217-5432-3813) vers Tahoma Switch (2330-9954-3658).

Dans l'attente de vous relire.

Merci de votre support.

Cordialement

Réponse de Roger B.

Roger B. — Fri, 03 Jul 2026 16:02:36 GMT

Bonjour, j avais une tahoma, code pin 1204-4327-7606
Je voudrais installé une tahoma switch.
Pouvais vous la supprimer?
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 29 Jun 2026 08:05:03 GMT

Stephane,
Pour etre bien sur : vous souhaitez transferer la tahoma v2 1217-5432-38132
Vers la tahoma switch :2330-9954-3658?
car je crois que vous vous etes trompez dans votre explication.
bonne journée