[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialiser la tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jun 2026 20:52:29 GMT Thu, 25 Jun 2026 20:52:29 GMT answers Julie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . <br />Je rencontre exactement le même problème. Depuis plus de 2 semaines mon application sest déconnectée et impossible de retrouver la connexion, et depuis quelques jours cest celle de mon mari qui ne fonctionne pas. <br />Jai deja essaye de débrancher, réinitialiser pour refaire une détection et cela m&#39;indique deja rattaché à un compte . Mais quand je me connecte , la connexion tourne en boucle et ne trouve rien. <br />D&#39;autre part sur la page internet de tahoma , quand j&#39;essaye de me connecter , cela indique erreur serveur. <br />Que pouvons nous faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 20:52:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742859-reinitialiser-tahoma-switch/answers/9442753 https://forum.somfy.fr/questions/3742859-reinitialiser-tahoma-switch/answers/9442753 9442753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20387633 theme-c/avatars/48.png 3742859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à une mise à jour de la tahoma switch, mon application n&#39;y était plus connectée, j&#39;ai suivi les conseils : relancer ma box internet et la switch, appuyer sur prog pour permettre la detection de celle ci, l&#39;appli récupère des infos et me dit que c&#39;est déjà sur un compte, je tape les bons id et mdp du compte et j&#39;attends...et j&#39;attends toujours ??? avez vous rencontré ce souci et comment le régler ?<br />Faut il réinitialiser la switch ?<br />voici le pin au cas ou :<br />2009-7354-3172</p><p>Merci pour l&#39;aide <br />cdt JN B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>