[Forum Somfy] Suivi de la question: Équipements non reconnus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Jul 2026 07:27:06 GMT Thu, 02 Jul 2026 07:27:06 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />je vous invite a prendre contact avec mes collegue au service client au 0820 055 055 quand vous etes sur place pour qu&#39;il puisse faire des manipulation avec vous.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 07:27:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9446119 https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9446119 9446119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?eb2af7b 3742867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus aucun équipement de qui est reconnu lorsque je le pilote via l’application suite à la reconnection au wifi après de nombreux essais infructueux.<br />Mes télécommandes fonctionnent parfaitement et les équipements associés bougent lorsque je les identifient dans les paramètres de ma switch.<br />Voici mon code Pin = 2041-1148-4516 en espérant que vous puissiez solutionner mon problème<br />Dans l&#39;attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J’ai seulement des télécommandes sans retour d’information (Situo 5 Variation IO Pure et Keygo)<br />Cordialement.<br />Laurent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 18:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9444359 https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9444359 9444359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19383068 theme-c/avatars/48.png 3742867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus aucun équipement de qui est reconnu lorsque je le pilote via l’application suite à la reconnection au wifi après de nombreux essais infructueux.<br />Mes télécommandes fonctionnent parfaitement et les équipements associés bougent lorsque je les identifient dans les paramètres de ma switch.<br />Voici mon code Pin = 2041-1148-4516 en espérant que vous puissiez solutionner mon problème<br />Dans l&#39;attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />En plus de votre tahoma switch avec vous une autre télécommande a retour d&#39;information? la clef de securité semble avoir tourné.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 13:55:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9444143 https://forum.somfy.fr/questions/3742867-equipements-reconnus/answers/9444143 9444143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?eb2af7b 3742867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus aucun équipement de qui est reconnu lorsque je le pilote via l’application suite à la reconnection au wifi après de nombreux essais infructueux.<br />Mes télécommandes fonctionnent parfaitement et les équipements associés bougent lorsque je les identifient dans les paramètres de ma switch.<br />Voici mon code Pin = 2041-1148-4516 en espérant que vous puissiez solutionner mon problème<br />Dans l&#39;attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>