[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur communication des volets après coupure de courant fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jun 2026 07:44:07 GMT Tue, 30 Jun 2026 07:44:07 GMT answers Christine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B,<br />Merci pour votre réponse. J’ai déplacé la box TaHoma mais malheureusement, cela ne change rien.<br />J’espère qu’un Yellow pourra faire quelque chose ou m’indiquer la marche à suivre.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 07:44:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444549 https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444549 9444549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975352 theme-c/avatars/48.png 3743061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs fois qu&#39;après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en &quot;Erreur communication&quot; bien qu&#39;un pilotage manuel soit possible en choisissant &quot;Accéder au pilotage.</p><p>Je pense que plusieurs personnes présentes dans le forum rencontrent également ce dysfonctionnement car j&#39;ai vu passer à de nombreuses reprises ce sujet.</p><p>Y a t il une action possible, côté utilisateur, permettant de résoudre ce dysfonctionnement gênant (cela bloque les automatisations et donc la fonctionnalité domotique de la BOX) ?<br />Est-ce un bug qui a pour vocation à être corrigé dans une version future?</p><p>Merci par avance pour vos réponses et, dans l&#39;attente, s&#39;il vous plaît pourriez vous débloquer les volets bloqués dans cet état?<br />Mon PIN est le 2008-6164-0375.</p><p>Un grand merci par avance !!</p><p>J-E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine</p><p>Il suffit parfois de couper le courant quelques secondes.<br />Il faut aussi éloigner le TaHoma de la box internet, pc, tv, ...</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 07:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444485 https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444485 9444485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?eb2af7b 3743061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs fois qu&#39;après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en &quot;Erreur communication&quot; bien qu&#39;un pilotage manuel soit possible en choisissant &quot;Accéder au pilotage.</p><p>Je pense que plusieurs personnes présentes dans le forum rencontrent également ce dysfonctionnement car j&#39;ai vu passer à de nombreuses reprises ce sujet.</p><p>Y a t il une action possible, côté utilisateur, permettant de résoudre ce dysfonctionnement gênant (cela bloque les automatisations et donc la fonctionnalité domotique de la BOX) ?<br />Est-ce un bug qui a pour vocation à être corrigé dans une version future?</p><p>Merci par avance pour vos réponses et, dans l&#39;attente, s&#39;il vous plaît pourriez vous débloquer les volets bloqués dans cet état?<br />Mon PIN est le 2008-6164-0375.</p><p>Un grand merci par avance !!</p><p>J-E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai également le même souci sur plusieurs volets. <br />Les scénarios et le pilotage des volets fonctionnent pourtant sans problème.<br />Merci Somfy de m’indiquer comment corriger ce bug d’affichage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 06:55:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444471 https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9444471 9444471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19975352 theme-c/avatars/48.png 3743061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs fois qu&#39;après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en &quot;Erreur communication&quot; bien qu&#39;un pilotage manuel soit possible en choisissant &quot;Accéder au pilotage.</p><p>Je pense que plusieurs personnes présentes dans le forum rencontrent également ce dysfonctionnement car j&#39;ai vu passer à de nombreuses reprises ce sujet.</p><p>Y a t il une action possible, côté utilisateur, permettant de résoudre ce dysfonctionnement gênant (cela bloque les automatisations et donc la fonctionnalité domotique de la BOX) ?<br />Est-ce un bug qui a pour vocation à être corrigé dans une version future?</p><p>Merci par avance pour vos réponses et, dans l&#39;attente, s&#39;il vous plaît pourriez vous débloquer les volets bloqués dans cet état?<br />Mon PIN est le 2008-6164-0375.</p><p>Un grand merci par avance !!</p><p>J-E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Eudes L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Je viens de tenter mais sans succès malheureusement. <br />Comme vous dites, je vais attendre qu&#39;un.yellow trouve ce post ;-).</p><p>Merci du coup de main et bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jun 2026 12:52:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9443609 https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9443609 9443609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18309862 theme-c/avatars/48.png 3743061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs fois qu&#39;après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en &quot;Erreur communication&quot; bien qu&#39;un pilotage manuel soit possible en choisissant &quot;Accéder au pilotage.</p><p>Je pense que plusieurs personnes présentes dans le forum rencontrent également ce dysfonctionnement car j&#39;ai vu passer à de nombreuses reprises ce sujet.</p><p>Y a t il une action possible, côté utilisateur, permettant de résoudre ce dysfonctionnement gênant (cela bloque les automatisations et donc la fonctionnalité domotique de la BOX) ?<br />Est-ce un bug qui a pour vocation à être corrigé dans une version future?</p><p>Merci par avance pour vos réponses et, dans l&#39;attente, s&#39;il vous plaît pourriez vous débloquer les volets bloqués dans cet état?<br />Mon PIN est le 2008-6164-0375.</p><p>Un grand merci par avance !!</p><p>J-E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, resynchronisez votre box selon la procédure du fichier joint. <br />Si ça ne change rien, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jun 2026 08:11:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9443455 https://forum.somfy.fr/questions/3743061-erreur-communication-volets-coupure-courant/answers/9443455 9443455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?eb2af7b 3743061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plusieurs fois qu&#39;après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en &quot;Erreur communication&quot; bien qu&#39;un pilotage manuel soit possible en choisissant &quot;Accéder au pilotage.</p><p>Je pense que plusieurs personnes présentes dans le forum rencontrent également ce dysfonctionnement car j&#39;ai vu passer à de nombreuses reprises ce sujet.</p><p>Y a t il une action possible, côté utilisateur, permettant de résoudre ce dysfonctionnement gênant (cela bloque les automatisations et donc la fonctionnalité domotique de la BOX) ?<br />Est-ce un bug qui a pour vocation à être corrigé dans une version future?</p><p>Merci par avance pour vos réponses et, dans l&#39;attente, s&#39;il vous plaît pourriez vous débloquer les volets bloqués dans cet état?<br />Mon PIN est le 2008-6164-0375.</p><p>Un grand merci par avance !!</p><p>J-E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>