[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n'arrive plus a contrôler mes équipements ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 27 Jun 2026 12:05:36 GMT Sat, 27 Jun 2026 12:05:36 GMT answers Joris G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n’arrive pas à ajouter la télécommande somfy io pour piloter mon volet roulant <br />Elle ne ce détecte pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jun 2026 12:05:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743187-arrive-controler-equipements/answers/9443499 https://forum.somfy.fr/questions/3743187-arrive-controler-equipements/answers/9443499 9443499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20267979 theme-c/avatars/48.png 3743187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une Rail-DIN V2 et tout a parfaitement fonctionné pendant environ une semaine.</p><p>Depuis, du jour au lendemain, je ne peux plus piloter aucun équipement depuis l’application Somfy sur iPhone. J’obtiens systématiquement le message suivant :</p><p>« Le pilotage de vos équipements n’a pas pu aboutir car une erreur s’est produite sur plusieurs de vos produits. »</p><p>Je n’ai que des volets roulants connectés à la box. Pourtant :</p><ul><li>la Rail Din est bien connectée au Wi-Fi ;</li><li>tous les volets fonctionnent parfaitement de manière indépendante ;</li><li>ils fonctionnent également avec leurs télécommandes, y compris la télécommande de contrôle général ;</li><li>le problème semble donc uniquement concerner la communication entre l’application, la box et les volets roulants.</li></ul><p>Code PIN de ma Rail-DIN V2 : 2208-8007-0626</p><p>Auriez-vous une manipulation à me conseiller pour rétablir le pilotage depuis l’application, sans perdre les réglages existants de mes volets ?</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>