[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage d’une prise Zigbee ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jul 2026 06:22:20 GMT Tue, 21 Jul 2026 06:22:20 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Il y&#39;a un problème sur le Zigbee de votre box.<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 06:22:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9457113 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9457113 9457113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?eb2af7b 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai une box tahoma switch et je ne trouve pas non plus la prise zigbee.<br />Suis-je dans le même cas ? Y a-t-il une manipulation ou une mise à jour possible svp ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 20:14:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9457063 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9457063 9457063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369917 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Déjà un grand merci pour votre aide.<br />La box Tahoma avait un souci au niveau des différentes configurations concernant les applications.<br />Problème résolu. Somfy a procédé à l’échange. Un grand bravo à eux <br />Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 15:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9446647 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9446647 9446647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21014893 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 18:42:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444347 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444347 9444347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21014893 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Faîtes une mise à jour de votre box. Si ça ne change rien, laissez ici le pin et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 18:41:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444345 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444345 9444345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?eb2af7b 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oublié de joindre la capture d’écran tout à l’heure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 18:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444327 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444327 9444327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21014893 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse, ci-joint la capture d’écran quand je clique sur Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 16:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444301 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444301 9444301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21014893 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Déjà, je pense que votre box n&#39;est pas çà jour.</p><p>Lorsque vous êtes sur cet écran, cliquez sur &quot;Somfy&quot; puis, &quot;Prise&quot;, vous trouverez la prise Zigbee.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 16:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444295 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444295 9444295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?eb2af7b 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Merci pour votre réponse.<br />Mais c’est que je ne retrouve pas le lien zigbee dans le choix de la prise .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 15:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444251 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444251 9444251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21014893 theme-c/avatars/48.png 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La prise zigbee vendue sur la boutique Somfy est bien visible sur l&#39;application sous l&#39;onglet &quot;Somfy&quot;. Vous n&#39;avez certainement pas la bonne référence.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 15:19:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444237 https://forum.somfy.fr/questions/3743209-appairage-prise-zigbee/answers/9444237 9444237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?eb2af7b 3743209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Tahoma Switch pour les volets roulants, portails aucun soucis. La je viens faire l’acquisition d’une prise compatible Zigbee 3.0 de chez Somfy que je n’arrive pas à appairer.<br />Déjà elle se retrouve dans le registre chez Legrand et pas chez Somfy, auriez-vous vous une idée ou quelqu’un avait déjà le cas ?<br />Merci d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>