[Forum Somfy] Suivi de la question: Key fob, somfy protect et door keeper

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 06 Jul 2026 11:57:24 GMT

Bonjour Vincent,

Il est clairement indiqué qu'il est possible de piloter votre serrure. En revanche, nous faisons ici référence à l'application Somfy Protect, et non au badge Key Fob, qui est un accessoire du système d'alarme. La serrure Doorkeeper a été intégrée à Somfy Protect à la suite de l'arrêt des serveurs Somfy Keys. Il n'existe donc aucune compatibilité entre le Key Fob et la serrure Doorkeeper.

Bonne journée.

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Fri, 03 Jul 2026 16:02:41 GMT

Bonsoir Morgan,
Vous pouvez le voir sur la copie d'écran envoyée lors de la question initiale.
Quand vous ajoutez un "key fob badge", il vous est demandé à quel utilisateur vous voulez l'associer. Quand vous choisissez d'en créer un nouveau, l'écran (indiqué dans la copie d'écran jointe à la question initial) apparaît. Sur cette écran il est clairement indiqué que l'utilisateur pourra aussi ouvrir la serrure connectée.
Maintenant je pense savoir pourquoi cela apparaît, ce n'est pas lié au badge, mais c'est lié au fait de créer un nouvel utilisateur. Si j'ai raison il faudrait préciser que l'utilitaire devra avoir l'application pour ouvrir la porte et non seulement le badge.
Dans tous les cas ma remarque sur le fait de ne pas pouvoir en une action déverrouiller la porte et arrêter l'alarme (ou l'inverse) est très pénalisant. Surtout qu'en plus cela n'est pas possible non plus par Tahoma ou des solution tierce (comme Homey) du fait que les api somfy sont que peu ouverte.
Cordialement
Ps:désolé pour le message précédent en double je pensais avoir oublié de le publier

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 03 Jul 2026 12:20:49 GMT

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous m'indiquer à quel endroit vous avez cette information, car je ne la trouve pas ?
Pour piloter à la fois votre alarme et votre door keeper, vous pouvez créer un scénario depuis Tahoma.

Bonne journée.

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Wed, 01 Jul 2026 12:22:54 GMT

Bonjour Morgan,
Merci pour la réponse.
Mais alors pourquoi cette information subsiste-t-elle dans l'application ?
Pour quelle serrure connectée fonctionne ou fonctionnait elle ?
J'utilise somfy protect pour mon alarme advanced et la serrure door keeper, je ne comprend vraiment pas pourquoi aucun automatisme n'est possible entre ces deux éléments !
À quand une solution vraiment globale ?J'ai plusieurs produit somfy (alarme, serrure, tahoma, prises, synapsia, clavier) et à chaque fois il y des limitations entre les produits ! Et encore je parle pas de tous les autres marques de produits que j'ai en domotique (switchbot, eufy, philips, netatmo, meross, velux...), et avec leurs lots de protocole (ir, Bluetooth, wifi, 433 ou 868 Mhz, io homecontrol, rts, rtd, sigbee, z-wave, matter/thread...)
J'ai donc opté pour investir dans une box plus complète que tahoma, la box Homey, avec laquel j'arrive à gérer la plupart des protocoles/marques sauf somfy ! Par exemple, l'alarme ne remonte pas de status de mise en alarme, mais uniquement elle répond à une demande de retour d'état, la serrure door keeper pareil. Alors je veux bien entendre que c'est de la sécurité, mais il ne faut pas exagérer, il est facile actuellement de sécuriser les flux et échange, sans pour cela rester totalement fermée.
À quand des solutions complètes, ne serait-ce que pour les produits somfy ce serait très bien ?
Bonne journée
Cordialement

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Wed, 01 Jul 2026 09:45:37 GMT

Bonjour Morgan,
Merci pour cette réponse.
Par contre je reste étonné, que l'info apparais lors de la configuration du badge. Cela devait fonctionner avec d'autres serrure connectée, mais laquel ?
D'autre part quand seras-t-il de piloter alarme advanced et serrure door keeper en une seule action ? Les deux étant pilotée par la même application (somfy protect), cela ne devrais pas être trop difficile, même en mettant des "gardes fous" pour éviter des piratage !
Comme je ne pouvais pas tous piloter à partir des produits somfy (tahoma, alarme advanced, door keeper, Synapsia, prise connectée ...) j'ai investi dans une plate-forme Homey, pour gérer toute ma domotique (matter/thread, switchbot, eufy, meross,...). Et à mon grand regret ce sont les produits somfy qui sont les moins intégrés ! Pas de possibilité de géré l'alarme, pas de retour d'info sur la serrure ou l'alarme ...
À quand une solution vraiment intégrée ?
Bonne journée
cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 30 Jun 2026 12:22:14 GMT

Bonjour Vincent,

Ce paramétrage n'est pas possible.

Bonne journée.