[Forum Somfy] Suivi de la question: déverrouillage manuel du portail bloqué? [Forum Somfy] Suivi de la question: déverrouillage manuel du portail bloqué? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jun 2026 09:19:42 GMT Tue, 30 Jun 2026 09:19:42 GMT answers Réponse de JEAN T. JEAN T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci , je suis preneur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 09:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444657 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444657 9444657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17136932 theme-c/avatars/48.png 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne connais aucun pro qui acceptera de faire ce travail.<br />Déplacement + main d&#39;œuvre + pièce = prix d&#39;un moteur neuf.<br /><a href="https://goo.gl/t8zRCO" rel="nofollow">https://goo.gl/t8zRCO</a></p><p>Il y a sur ce forum un réparateur indépendant qui vous contactera si intéressé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 08:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444607 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444607 9444607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?eb2af7b 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JEAN T. JEAN T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour, je pense que l&#39;accès au réducteur est en dehors de mes compétences et me parait risqué. Je préfèrerai le faire contrôler par un technicien spécialisé. J&#39;habite à 83 Saint Raphael, pouvez-vous me conseiller quelqu&#39;un pour cet entretien. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 08:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444593 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444593 9444593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17136932 theme-c/avatars/48.png 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le moteur au ras du sol est vulnérable aux pluies, neige, graviers, et surtout bestioles et rampants.<br />Il faudra continuer d&#39;investir les recherches et nettoyage pour libérer le débrayage, il n&#39;y a pas d&#39;autre solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 07:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444563 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444563 9444563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?eb2af7b 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JEAN T. JEAN T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse, voilà les photos. Une fois lubrifié et remonté , le moteur tourne normalement en H1 et ne se bloque plus mais le déverrouillage reste bloqué</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 07:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444535 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444535 9444535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17136932 theme-c/avatars/48.png 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Charly Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut déposer le moteur et le démonter sur l&#39;établi.<br />A voir la corrosion, la panne que vous subissez ne m&#39;étonne guère.<br />Faites une photo en vue élargie du moteur.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 16:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444287 https://forum.somfy.fr/questions/3743357-deverrouillage-manuel-portail-bloque/answers/9444287 9444287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?eb2af7b 3743357 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un modèle ELIXO 500 3S RTS Pack STD<br />Référence : 5069952A, Carte électronique : 5071044C. Le portail ne fonctionne plus.<br />Lors d&#39;une commande, le moteur démarre mais n&#39;entraîne le pignon que sur environ 1/4 de tour.<br />Le moteur s&#39;arrête ensuite et l&#39;afficheur indique le code E13.<br />Le pignon de sortie est impossible à faire tourner à la main.<br />Le déverrouillage manuel est impossible :<br />la molette ne peut tourner que d&#39;environ 2 degrés ;<br />aucune mise en position déverrouillée n&#39;est possible. la lubrification au WD 40 sur le moteur déposé et nettoyé n&#39; pas donné de résultat. Merci de me conseiller ou m&#39;indiquer un réparateur agréé</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>