[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme affichage app Tahoma classic

Réponse de gerard G.

gerard G. — Wed, 01 Jul 2026 08:20:44 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème suite a la mise a jour One UI 8.5
J'ai désinstallé l'appli puis je l'ai téléchargé et maintenant elle ne s'ouvre même plus elle tourne dans le vide sans demander l'adresse mail et le mot de passe
sur un appareil moins récent sans cette mise a jour l'appli fonctionne bien

Réponse de Romain

Romain — Wed, 01 Jul 2026 07:12:57 GMT

Bonjour, exactement le même problème que André depuis hier! On ne peut rien commander depuis l'application...
Ci-joint un screen.
Merci de nous aider!

Réponse de Christophe

Christophe — Wed, 01 Jul 2026 07:12:33 GMT

Re-bonjour,

Est-il possible de télécharger la version précédente en attendant une mise à jour car je ne souhaite pas migrer vers "Tahoma by Somfy" ?

D'avance merci,

Bien cordialement

Réponse de Andre C.

Andre C. — Wed, 01 Jul 2026 06:23:27 GMT

Bonjour, le problème que je rencontre est très bien décrit par Christophe.Mon téléphone est un Samsung A34 5G, je l'ai depuis 2 ans et je n'ai jamais eu ce problème. Heureusement ,j'si une tablette Samsung A8 ou l'app Tzhoma fonctionne normalement. MERCI SOMFY DE NOUS AIDER

Réponse de Christophe

Christophe — Wed, 01 Jul 2026 06:14:54 GMT

Bonjour

J'ai un problème similaire d'interface majeur apparu avec la dernière version de l'application TaHoma Classic sur Android.

L'application ne prend plus en compte la zone de sécurité (safe area) en haut de l'écran. Le menu principal (les trois barres horizontales) se retrouve affiché tout en haut, directement sous la barre de notification d'Android et l'encoche de l'appareil photo.

Conséquence :
Il est physiquement impossible d'appuyer sur le menu. Chaque tentative déclenche l'ouverture du panneau de notifications du téléphone à la place.

Mes informations :
Modèle de téléphone : Google Pixel 9 Pro
Système : Android
Application : TaHoma Classic (Dernière version en date)

Je vous joins une capture d'écran où l'on voit très clairement que l'icône du menu est coupée et superposée à la zone système.

Merci d'avance pour la prise en compte de ce bug et pour votre aide.

Cordialement

Réponse de Corinne A.

Corinne A. — Wed, 01 Jul 2026 06:13:11 GMT

Bonjour ! Même problème que vous ! J'ai arrêté mon portable , désinstallé et réinstallé l'application .Idem