[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème TaHoma rail din v1 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2026 12:31:31 GMT Wed, 22 Jul 2026 12:31:31 GMT answers Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Non elle n’arrive pas à se connecter. Je l’ai branché à la box internet mais j’ai toujours le voyant rouge qui apparaît.<br />Bien à vous,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9458421 https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9458421 9458421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18956778 theme-c/avatars/48.png 3743875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. <br />L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec l’application Eugenie. J’ai appris que l’application avec été abandonné mais quand je souhaite recréer une nouvelle installation l’application détecte ma box mais dès que je clique dessus cela me mets une erreur est survenue veuillez contacter le support technique. <br />J’ai de plus acheter une TaHoma switch mais je ne peux pas pas mettre mes volets car je suppose qu’ils sont déjà intégré dans la TaHoma rail din. <br />Pouvez-vous faire quelque chose ? <br />Le pin de la box TaHoma rail din v1 est le 1003 7637 9004</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />je vois que vous avez reussi a réactive votre ancienne box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:29:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9458417 https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9458417 9458417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3743875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. <br />L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec l’application Eugenie. J’ai appris que l’application avec été abandonné mais quand je souhaite recréer une nouvelle installation l’application détecte ma box mais dès que je clique dessus cela me mets une erreur est survenue veuillez contacter le support technique. <br />J’ai de plus acheter une TaHoma switch mais je ne peux pas pas mettre mes volets car je suppose qu’ils sont déjà intégré dans la TaHoma rail din. <br />Pouvez-vous faire quelque chose ? <br />Le pin de la box TaHoma rail din v1 est le 1003 7637 9004</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Moi c’est un peu plus complexe je pense : je suis entré dans un appartement avec Eugenie mais je n’étais pas satisfait du coup j’ai acheté une TaHoma du coup vous m’avez déjà aidé à mettre mon Eugenie sur ma nouvelle TaHoma. Je voudrais faire l’opération inverse maintenant qu’Eugenie a disparu pour donner ma TaHoma.<br />Voici le pin de mon ancienne Eugenie : 1005-6213-7307<br />Quand je vais sur l’application pour la créer ça ne fonctionne pas.<br />Pouvez-vous m’aider svp ?<br />Merci d’avance !<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 20:23:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9457909 https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9457909 9457909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18956778 theme-c/avatars/48.png 3743875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. <br />L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec l’application Eugenie. J’ai appris que l’application avec été abandonné mais quand je souhaite recréer une nouvelle installation l’application détecte ma box mais dès que je clique dessus cela me mets une erreur est survenue veuillez contacter le support technique. <br />J’ai de plus acheter une TaHoma switch mais je ne peux pas pas mettre mes volets car je suppose qu’ils sont déjà intégré dans la TaHoma rail din. <br />Pouvez-vous faire quelque chose ? <br />Le pin de la box TaHoma rail din v1 est le 1003 7637 9004</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,<br />Cette box 1003-7637-9004 est prete a etre activer sur l&#39;application Tahoma By somfy.<br />Toutefois j&#39;ai injecter la clef de cette box dans l&#39;autre : 2096-6721-7215<br />et recuperer vos equipements.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 11:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9447203 https://forum.somfy.fr/questions/3743875-probleme-tahoma-rail-din-v1/answers/9447203 9447203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3743875 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. <br />L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec l’application Eugenie. J’ai appris que l’application avec été abandonné mais quand je souhaite recréer une nouvelle installation l’application détecte ma box mais dès que je clique dessus cela me mets une erreur est survenue veuillez contacter le support technique. <br />J’ai de plus acheter une TaHoma switch mais je ne peux pas pas mettre mes volets car je suppose qu’ils sont déjà intégré dans la TaHoma rail din. <br />Pouvez-vous faire quelque chose ? <br />Le pin de la box TaHoma rail din v1 est le 1003 7637 9004</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>