[Forum Somfy] Suivi de la question: PAC Atlantic Alfea Extensa S Duo 5 : problème d’affichage dans Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jul 2026 08:39:24 GMT Thu, 23 Jul 2026 08:39:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stehen,<br />J&#39;ai récupéré votre chaudière.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 08:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458975 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458975 9458975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephen <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. Malheureusement il ne m’est pas possible de réinstaller la chaudière comme indiqué, d’où mon indignation. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 08:36:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458965 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458965 9458965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358239 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephen,<br />Si vous avez supprimé ces équipements, ils sont simplement verrouillés par la clé de sécurité Io et il faut dans ce cas les remettre à zéro pour pouvoir les appairer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 08:32:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458953 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458953 9458953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephen <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il serait peut-être temps d’arrêter de faire des mises à jour lorsqu’on n’en est pas capable. Connection atlantic plus possible , connection du sunis wirefree plus possible. <br />Je suis le seul à trouver ça honteux et ridicule ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 20:59:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458763 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9458763 9458763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358239 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />Oui le dysfonctionnement a bien été identifié mais je n&#39;ai pas de date à ce jour à vous communiquer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 07:09:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9453517 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9453517 9453517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci beaucoup pour votre message. Pouvez-vous svp m’indiquer si l’origine du dysfonctionnement est identifiée et comprise par l’équipe, et la date prévue pour le déploiement du correctif ?</p><p>Merci, et bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 09:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9451673 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9451673 9451673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20335375 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />En effet un dysfonctionnement a été identifié par notre équipe support sur Atlantic et travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.<br />Veuillez nous excuser du désagrément causé.<br />Bonne journée, L&#39;Equipe Somfy,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 06:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9451421 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9451421 9451421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un Yellow aurait-il des éléments de réponse concernant mon problème ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide éventuelle,</p><p>Très bonne journée et bon courage avec cette chaleur.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 08:35:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9449915 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9449915 9449915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20335375 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Arnaud<br />Nouveau problème.<br />Il faut attendre l&#39;avis d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 06:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446885 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446885 9446885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre retour et pour le lien.</p><p>J’ai lu attentivement le sujet que vous indiquez. Si je comprends bien, il concerne principalement un problème où les tuiles sont présentes mais où aucune donnée ne remonte.</p><p>Dans mon cas, la situation est un peu différente. L’appairage s’est parfaitement déroulé et tout semble fonctionner :</p><ul><li>les 5 tuiles sont présentes (RDC, Étage, ECS, Consommation et Température extérieure) ;</li><li>les consommations et la température extérieure remontent correctement ;</li><li>les changements de consigne envoyés depuis TaHoma sont immédiatement pris en compte par les deux Navilink 228 et par la PAC.</li></ul><p>En revanche, le retour de la consigne est erroné : après avoir réglé par exemple 19 °C depuis TaHoma, la tuile affiche bien 19 °C pendant quelques secondes, puis revient systématiquement à 25 °C, alors que les Navilink restent bien à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce comportement précis, ou connaissance d’un autre utilisateur ayant ce symptôme ? Cela permettrait de savoir s’il s’agit d’un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma ou d’un problème spécifique à ma configuration.</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 20:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446831 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446831 9446831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20335375 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a eu une mise à jour TaHoma aujourd’hui mais ça ne règle rien niveau ajout équipement Atlantic on ne voit pas trouve pas les paC ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 19:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446803 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446803 9446803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11762439 theme-c/avatars/48.png 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème déjà signalé<br /><a title="TAHOMA avec Pac duo extensa ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa">https://forum.somfy.fr/questions/3741923-tahoma-pac-duo-extensa</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 09:19:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446277 https://forum.somfy.fr/questions/3744051-pac-atlantic-alfea-extensa-duo-5-probleme-affichage-tahoma/answers/9446277 9446277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3744051 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.</p><p>Configuration :</p><ul><li>Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4</li><li>Application TaHoma sur iPhone (iOS) version 2.5.2</li><li>PAC Atlantic Alféa Extensa S Duo 5</li><li>2 thermostats Navilink 228 (Zone RDC et Zone Étage)</li></ul><p>Constat :<br />L’appairage s’est parfaitement déroulé. Les cinq équipements sont bien créés dans TaHoma :</p><ul><li>Chauffage RDC</li><li>Chauffage Étage</li><li>Eau chaude sanitaire</li><li>Consommation électrique</li><li>Température extérieure</li></ul><p>Les commandes envoyées depuis TaHoma fonctionnent correctement :</p><ul><li>si je modifie la consigne d’une zone dans TaHoma, le Navilink 228 correspondant reçoit la nouvelle consigne et la PAC la prend bien en compte.</li></ul><p>En revanche, le retour d’état de la consigne est erroné.</p><p>Étapes pour reproduire le problème :</p><p>1. Depuis TaHoma, je règle par exemple la zone RDC à 19 °C.<br />2. Le Navilink 228 affiche bien 19 °C.<br />3. Je ferme complètement l’application TaHoma puis je la rouvre.<br />4. Pendant quelques secondes, la tuile affiche correctement 19 °C.<br />5. Ensuite, la valeur affichée revient systématiquement à 25 °C, alors que le Navilink est toujours à 19 °C et que la PAC continue de fonctionner avec cette consigne.</p><p>Le même comportement est observé sur les deux zones.</p><p>Il semble donc que l’envoi des commandes fonctionne correctement, mais que la valeur de consigne renvoyée à TaHoma soit remplacée par une valeur incorrecte (25 °C).</p><p>Pouvez-vous confirmer si ce comportement correspond à un bug connu de l’intégration Atlantic/TaHoma sur iOS et si un correctif est prévu ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>