[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'isolement électrique DEXXO SMART 800 IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Jul 2026 17:57:23 GMT Thu, 02 Jul 2026 17:57:23 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ces mesures sont normales.</p><p>Faites la même chose directement sur une prise de courant et voyez ce que vous mesurez entre les différentes broches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 17:57:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744301-probleme-isolement-electrique-dexxo-smart-800-io/answers/9446753 https://forum.somfy.fr/questions/3744301-probleme-isolement-electrique-dexxo-smart-800-io/answers/9446753 9446753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En touchant avec mon bras le rail central (où se trouve la chaine) et un rail de la porte j&#39;ai ressenti des picotements &quot;électriques&quot;.<br />Je mesure la différence de potentiel est obtient une tension alternative de 87volts. Inquiétant !! Cette tension disparait lorsque je coupe l&#39;alimentation du moteur.<br />J&#39;effectue d&#39;autres mesures :<br />en prenant la tension entre le châssis du moteur (qui est fixé et donc en contacte avec le rail) est la phase d&#39;alimentation j&#39;obtient 137,7V<br />en prenant la tension entre le châssis du moteur est le neutre de l&#39;alimentation j&#39;obtient les 87,2V.</p><p>Il y a bien une tension qui se promène sur le chassis du moteur et me demande si ce moteur n&#39;a pas un problème d&#39;isolement.</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>