[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert de la clé IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jul 2026 13:51:11 GMT Thu, 16 Jul 2026 13:51:11 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vois que la clef IO a déja été transferer.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 13:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9454869 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9454869 9454869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai une TaHoma v2 et j’ai fais l’acquisition d’une TaHoma switch et je rencontre un problème pour le transfert des équipements, notamment mes volets, le portail, la porte de garage et mon Visio phone v500, j’ai tenté de supprimer un volet pour voir mais Nn ça ne trouve rien. </p><p>TaHoma v2 pin : 1206-1064-5734<br />TaHoma switch : 2312-9458-6808</p><p>Et j’ai mes interrupteur Celiane netatmo ou je n’arrive pas à les connecter aussi…</p><p>Merci pour votre aide <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jul 2026 22:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9453459 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9453459 9453459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728881 theme-c/avatars/48.png 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Justin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Royalllllll, j&#39;ai redémarré la box et ca fonctionne un grand merci, au Messi jaune. C&#39;est parti pour se créer des scénarios au petit oignon maintenant que j&#39;ai accès aux modes automatique. Bonne journée et encore pardon pour les posts répétitifs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 10:03:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448349 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448349 9448349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725827 theme-c/avatars/48.png 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Justin,<br />Effectivement il y a eu une petite interuption de service mais tout est revenu dans l&#39;ordre quelques minutes apres :)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 09:51:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448309 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448309 9448309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Justin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Punaise je n&#39;arrive pas à supprimer les autres post, veuillez me pardonner si à l&#39;avenir je dois à nouveau demander de l&#39;aide je ne le ferai plus dans plusieurs conversations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 09:33:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448275 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448275 9448275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725827 theme-c/avatars/48.png 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Justin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, je vous remercie c&#39;est royal. Pour l&#39;instant je ne peux pas vous dire que cela fonctionne car l&#39;application ne fonctionne plus . Avez-vous une idée d&#39;une durée pour son rétablissement ?</p><p>En attendant je vais supprimer mes autres post .</p><p>Encore merci au Messi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 09:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448269 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448269 9448269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725827 theme-c/avatars/48.png 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Justin,<br />Le miracle a eu lieu.<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 09:26:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448265 https://forum.somfy.fr/questions/3744325-transfert-cle-io/answers/9448265 9448265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une tahoma switch j&#39;ai tout essayé pour appairer tout mes volets roulants ça fait deux heures que j&#39;appuie sur les boutons prog, j&#39;ai même créer un autre compte avec un autre mail. Bref après une crise de folie passagère, je viens de voir qu&#39;il fallait transférer la clé IO du kit de connectivité à la tahoma switch ( enfin si j&#39;ai bien tout compris ).<br />Et apparemment il suffirait de mettre le code pin des deux box pour qu&#39;un technicien puisse le faire ?<br />Je prie le seigneur pour que cela soit aussi simple.</p><p>Kit de connectivité : PIN : 2120-3433-0757<br />Tahoma switch : PIN : 2331-3934-6812</p><p>Merci d&#39;avance de procéder au miracle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>