[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet Roulant - Programmation impossible

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 26 Aug 2026 09:12:56 GMT

Bonjour Pierrick,

Avez-vous réessayé la procédure en suivant les indications de la vidéo sur la remise à zéro du moteur ?

Bonne journée,

Réponse de Pierrick L.

Pierrick L. — Mon, 24 Aug 2026 11:58:20 GMT

Bonjour,
Merci Quentin.
J’ai fixé des butées sur la dernière lame. Le volet ne rentre plus dans le coffre.
Mais toujours impossible de programmer un arrêt en position haute.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 20 Aug 2026 14:58:18 GMT

Bonjour Pierrick,

Il semble que votre moteur ait besoin d’une butée située avant le coffret pour se bloquer et enregistrer le positionnement de la butée haute, ce qui indique que vous êtes bien sur un réglage automatique.

Je vous invite à le remettre à zéro, puis à suivre la procédure de réglage en mode manuel ou semi-automatique.

Bonne journée,

Réponse de Pierrick L.

Pierrick L. — Wed, 19 Aug 2026 11:27:42 GMT

Fin de course haut ?
Bonjour,
Merci Quentin.
La fin de course basse est réglée.
Par contre la fdc haute ne fonctionne pas.
Le volet continue et je dois l’arrêter avec my.
Hier soir il est rentré dans le coffre
Cdlt
Merci,
Pierrick L

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 18 Aug 2026 12:28:06 GMT

Bonjour Pierrick,

Pourquoi effectuer un 2/8/2, qui correspond à la procédure de remise à zéro, sur un moteur neuf ?

Avez-vous essayé de programmer directement le moteur sans effectuer le 2/8/2 ?

Voici la notice officielle de l'Oximo IO :
Notice Oximo IO

Bonne journée,

Réponse de Pierrick L.

Pierrick L. — Mon, 17 Aug 2026 13:36:55 GMT

Bonjour,
Programmation kit de remplacement io
Après coupure 2/8/2 procédure suivie jusqu’à numéro 10.
Appui sur my, le va-et-vient ne se fait pas, donc pas possible d’appuyer sur prog

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 16 Jul 2026 12:43:28 GMT

Bonjour Mathieu,

Pour reprogrammer votre télécommande, il faut suivre la méthode suivante.

Ajout d’une nouvelle télécommande cassée ou perdue

Bonne journée.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 16 Jul 2026 12:40:57 GMT

Bonjour Damien,

Si votre problème persiste, il faudra voir directement avec l’installateur ou le revendeur pour procéder au sav.

Bonne journée.

Réponse de Mathieu R.

Mathieu R. — Sat, 11 Jul 2026 07:56:52 GMT

Bonjour,
Il semble que j’ai un problème similaire, ma télécommande semble partiellement off, elle ne commande plus le volet roulant, pourtant :

Je peux réinitialiser le moteur avec la procédure de tention coupé et remise sous tension, lorsque que j’appuie sur « prog » pour appairer la télécommande avec le volet, le volet réagi avec ce léger descente/monté.

Puis plus rien, la télécommande ne commande pas le volet…

Les différentes manipulations proposées dans la vidéo ou sur internet n’ont aucun impact, à aucun moment le volet réagit pour se programmer.

Je désespère…

Volet rs100 et télécommande smoove io
Le volet fonctionne avec l’app TaHoma

Réponse de Damien P.

Damien P. — Fri, 10 Jul 2026 17:34:00 GMT

Merci pour la réponse. Je crois que j’ai essayé toutes les procédures possibles trouvées sur Internet. :) Sur celle-ci je n’ai aucune réaction du moteur lors de l’étape où il faut appuyer sur haut+bas+my.
Il y a qqs jours, j’ai réussi à re-programmer le moteur après l’avoir débranché plusieurs heures puis lancer la programmation. Après 1 journée, le volet a de nouveau perdu sa programmation, impossible de le piloter avec la télécommande.
J’ai donc l’impression que c’est le moteur qui a un problème!?
Bonne journée,
Damien

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 07 Jul 2026 12:24:10 GMT

Bonjour Damien,

Suivez-vous bien les indications présentées dans cette vidéo ?

À quelle étape êtes-vous bloqué exactement ?

Bonne journée,