[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion impossible sur l'appli tahoma classique fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Jul 2026 17:07:32 GMT Fri, 03 Jul 2026 17:07:32 GMT answers gerard G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Sur le téléphone rien ne s&#39;affiche uniquement la touche se connecter<br />Sur la tablette tout est bon mis ça me dit une erreur c&#39;est produite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 17:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447543 https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447543 9447543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7491309 theme-c/avatars/48.png 3744505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus a me connecter sur l&#39;appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n&#39;ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot de passe et ça tourne dans le vide ,sur un Galaxy J6+ je n&#39;ai que le bouton se connecter également mais il se connecte (il a du garder les info en mémoire) ensuite sur ma tablette j&#39;ai toutes les info ( mail, mot de passe ,mémoriser mon mot de passe ,rester connecté ,se connecter ,créer un compte) et si je veut me connecter ça me dit une erreur c&#39;est produite<br />Je compte sur vous pour résoudre ses problèmes<br />Merci,<br />Cordialement <br />Gerard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard<br />Si le smartphone de votre épouse fonctionne, ouvrez l&#39;application et regardez les informations du compte.</p><p>Vous devez utiliser la même adresse mail pour vous connecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 16:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447537 https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447537 9447537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus a me connecter sur l&#39;appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n&#39;ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot de passe et ça tourne dans le vide ,sur un Galaxy J6+ je n&#39;ai que le bouton se connecter également mais il se connecte (il a du garder les info en mémoire) ensuite sur ma tablette j&#39;ai toutes les info ( mail, mot de passe ,mémoriser mon mot de passe ,rester connecté ,se connecter ,créer un compte) et si je veut me connecter ça me dit une erreur c&#39;est produite<br />Je compte sur vous pour résoudre ses problèmes<br />Merci,<br />Cordialement <br />Gerard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gerard G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le tahoma est vert tout fonctionne<br />C&#39;est uniquement les appli sur les téléphones et la tablette<br />Le téléphone de mon épouse fonctionne <br />Le code pin est 0203-4834-0200</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 16:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447515 https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447515 9447515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7491309 theme-c/avatars/48.png 3744505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus a me connecter sur l&#39;appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n&#39;ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot de passe et ça tourne dans le vide ,sur un Galaxy J6+ je n&#39;ai que le bouton se connecter également mais il se connecte (il a du garder les info en mémoire) ensuite sur ma tablette j&#39;ai toutes les info ( mail, mot de passe ,mémoriser mon mot de passe ,rester connecté ,se connecter ,créer un compte) et si je veut me connecter ça me dit une erreur c&#39;est produite<br />Je compte sur vous pour résoudre ses problèmes<br />Merci,<br />Cordialement <br />Gerard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>De quelle couleur est allumé le TaHoma ?<br />Quel est le pin ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 15:32:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447483 https://forum.somfy.fr/questions/3744505-connexion-impossible-appli-tahoma-classique/answers/9447483 9447483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive plus a me connecter sur l&#39;appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n&#39;ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot de passe et ça tourne dans le vide ,sur un Galaxy J6+ je n&#39;ai que le bouton se connecter également mais il se connecte (il a du garder les info en mémoire) ensuite sur ma tablette j&#39;ai toutes les info ( mail, mot de passe ,mémoriser mon mot de passe ,rester connecté ,se connecter ,créer un compte) et si je veut me connecter ça me dit une erreur c&#39;est produite<br />Je compte sur vous pour résoudre ses problèmes<br />Merci,<br />Cordialement <br />Gerard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>