[Forum Somfy] Suivi de la question: connection tahoma swiych fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 05 Jul 2026 13:37:29 GMT Sun, 05 Jul 2026 13:37:29 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le bug des pièces est corrigé. <br />Il faut mettre à jour l&#39;application.</p><p>Pour l&#39;impossibilité de ce connecter les différentes remontés<br />sont les suivantes</p><p>L&#39;application est en mode démonstration au démarrage<br />Les cookies sur le smartphone ont été désactivés il faut les réactiver</p><p>Maintenant si l&#39;application vous dit que la box est sur un autre compte, c&#39;est que vous n&#39;utilisez pas l&#39;adresse mail qui a servit à l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2026 13:37:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447957 https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447957 9447957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours impossible de me connecter a ma box somfy malgré toutes les tentatives et essais pris sur les différents tutos somfy <br />débrancher les box ,les resets etc <br />J&#39;ai testé nouvelle installation ça trouve la box et me met déja associer a un autre compte <br />Est-il possible qu&#39;un technicien puisse détacher l&#39;adresse mail pour recommencer a zèro<br />L&#39;IP dela box est 2099 5864 0836<br />J&#39;ai toujours la programmation des volets qui est actif<br />Bonne journéé a tous <br />D&#39;avance je vous remercie de votre aide <br />j</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Merci pour ta réponse mais je n ai qu&#39;une adresse mail <br /> J ai une connaissance un matin qui a eu sur l application tout ses volets de la maison dans la même pièce <br />Donc on pense plus a un bug <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jul 2026 12:52:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447947 https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447947 9447947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726001 theme-c/avatars/48.png 3744525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours impossible de me connecter a ma box somfy malgré toutes les tentatives et essais pris sur les différents tutos somfy <br />débrancher les box ,les resets etc <br />J&#39;ai testé nouvelle installation ça trouve la box et me met déja associer a un autre compte <br />Est-il possible qu&#39;un technicien puisse détacher l&#39;adresse mail pour recommencer a zèro<br />L&#39;IP dela box est 2099 5864 0836<br />J&#39;ai toujours la programmation des volets qui est actif<br />Bonne journéé a tous <br />D&#39;avance je vous remercie de votre aide <br />j</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice</p><p>Cas classique ou on a oublié l&#39;adresse mail d&#39;installation.</p><p>Il faut vous connecter à l&#39;adresse mail qui a servit a installer la Switch.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 16:50:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447533 https://forum.somfy.fr/questions/3744525-connection-tahoma-swiych/answers/9447533 9447533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours impossible de me connecter a ma box somfy malgré toutes les tentatives et essais pris sur les différents tutos somfy <br />débrancher les box ,les resets etc <br />J&#39;ai testé nouvelle installation ça trouve la box et me met déja associer a un autre compte <br />Est-il possible qu&#39;un technicien puisse détacher l&#39;adresse mail pour recommencer a zèro<br />L&#39;IP dela box est 2099 5864 0836<br />J&#39;ai toujours la programmation des volets qui est actif<br />Bonne journéé a tous <br />D&#39;avance je vous remercie de votre aide <br />j</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>