[Forum Somfy] Suivi de la question: Changer de Tahoma et connexion aux volets IO

Réponse de Laurent

Laurent — Thu, 09 Jul 2026 10:55:40 GMT

Bonjour,
Ok pour Stella, on est certainement dans ce contexte, notre produit venant de chez Sofermi.
Cependant, comment procéder pour ajouter ces nouveaux volets à la Tahoma switch ? J'ai cru comprendre qu'il y a une clé IO à récupérer ou transférer, mais je n'ai pas saisi comme il faut s'y prendre.
Encore merci pour votre aide, qui dans tous les cas m'a fait avancer dans mes interrogations.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 08 Jul 2026 08:17:41 GMT

Bonjour,
effectivement dans ce cas la c'est stella qui "renome" notre produit RS100 IO en OOSOO solar IO.

Réponse de Laurent

Laurent — Mon, 06 Jul 2026 17:05:24 GMT

Bonjour et merci pour votre aide et réponse.
Je pense que je me suis mal exprimé: Il est vrai que nous avons 8 volets roulants RS100IO installés en 2024 et que vous m'avez correctement transférés sur ma Tahoma switch. Néanmoins, nous avons cette année, ajouté 6 volets supplémentaires, qui se nomment OOSOO Solar IO. J'ai réussi à en connecter 1 seul, en suivant la procédure, mais rien à faire sur les 5 autres. Il s'est bien installé sous le nom OOSOO Solar IO. Vous trouverez en pièces jointes, la photo et la documentation que m'a fourni mon installateur qui n'est pas un représentant Somfy.
Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Jul 2026 12:16:43 GMT

Bonjour laurent,
OOSOO IO n'existe pas
Visiblement vous avez de RS100 IO (le nom complet du produit est S&SO RS100 IO).
J'ai donc recuperé vos equipements de votre kit de connectivité dans votre Tahoma Switch.
bonne journée

Réponse de Laurent

Laurent — Sat, 04 Jul 2026 12:26:03 GMT

Bonjour et merci pour la réponse.
Ma Tahoma connectivity à le code PIN 2114-9579-1935 et ma Tahoma Switch à le code PIN 2328-5351-8935.
Merci d'avance.