[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible dé réinitialiser sa caméra interieur fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jul 2026 08:10:18 GMT Fri, 24 Jul 2026 08:10:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin et Julien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 08:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9459781 https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9459781 9459781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3744705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même souci, ma<br />Caméra intérieur ne se connecte plus au wifi et les tentatives de reset sont inefficace , la les bleu reste fixe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 21:36:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9457073 https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9457073 9457073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9622382 theme-c/avatars/48.png 3744705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai le même problème (led bleue persistante sans possibilité de redémarrer) avec une caméra de retour de SAV (reçue la semaine dernière).</p><p>Voici le numéro de la caméra : 0076B12A5CA2 2552C</p><p>Merci par avance pour votre retour, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 10:03:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9455405 https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9455405 9455405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383087 theme-c/avatars/48.png 3744705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai le même problème (led bleue persistante sans possibilité de redémarrer) avec une caméra de retour de SAV (reçue la semaine dernière).</p><p>Voici le numéro de la caméra : 0076B12A5CA2 2552C</p><p>Merci par avance pour votre retour, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 08:47:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9454555 https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9454555 9454555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383087 theme-c/avatars/48.png 3744705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 06:12:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9448937 https://forum.somfy.fr/questions/3744705-impossible-reinitialiser-camera-interieur/answers/9448937 9448937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3744705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra a toujours le voyant bleu fixe malgré plusieurs tentatives de reset, changement de prises, de câbles et secteurs. La caméra n’est plus installée sur l’application car elle se déconnecte régulièrement.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>