[Forum Somfy] Suivi de la question: kit de connectivité deja enregistré sur un ancien compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2026 18:28:58 GMT Wed, 22 Jul 2026 18:28:58 GMT answers Sami S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,<br />mon problème est résolu. Inutile de dissocier le kit.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 18:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9458721 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9458721 9458721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730639 theme-c/avatars/48.png 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alexandre,<br />Pouvez vous faire de nouveau l&#39;activation.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 08:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451545 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451545 9451545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour C’est fait mais ça me met box incompatible et si je change de compte , ça me met box déjà sur un ancien compte <br />Pourriez vous la réinitialiser du serveur , pin 2110-3369-6620</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 15:41:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451255 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451255 9451255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726517 theme-c/avatars/48.png 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre je vous invite a refaire l&#39;activation depuis l&#39;app tahoma By somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 13:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451105 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9451105 9451105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite à l’inscription de la box pin 2110-3369-6620 cela me met box associé non compatible,la box associé n’est pas encore compatible avec TaHoma , merci de m’aider car elle fonctionnait très bien avec l’ancien compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 14:35:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9450281 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9450281 9450281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726517 theme-c/avatars/48.png 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 07:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9449089 https://forum.somfy.fr/questions/3744707-kit-connectivite-deja-enregistre-ancien-compte/answers/9449089 9449089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon kit de connectivité est associé à un ancien compte.Pourriez vous le dissocier de ce compte .Mon PIN est 2110-3369-6620<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>