[Forum Somfy] Suivi de la question: Besoin de dissocier ma box TaHoma, PIN : 1206-2615-4222 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2026 09:56:11 GMT Mon, 20 Jul 2026 09:56:11 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 09:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9456501 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9456501 9456501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J’ai besoin de dissocier ma box TaHoma de mon compte en vue d’une vente. <br />Code pin 201081839745<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2026 07:28:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9455887 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9455887 9455887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729641 theme-c/avatars/48.png 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,<br />Je vous confirme donc avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 13:21:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449445 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449445 9449445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien dans ce cas allez-y, je veux bien que vous désactiviez la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 11:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449295 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449295 9449295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726605 theme-c/avatars/48.png 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui tout a fait Arthur.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 09:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449223 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449223 9449223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arthur P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est parfait.</p><p>Quand vous dites réactiver, c&#39;est juste réappairer la box Tahoma avec mon compte actuel ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 09:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449199 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449199 9449199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726605 theme-c/avatars/48.png 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,<br />si je désactive la tahoma vous ne pourrez plus l&#39;utiliser sur l&#39;app tahoma classic et sur l&#39;interface web.<br />vous serez obliger de la reactiver et d&#39;utiliser la nouvelle application.<br />Dois je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 07:51:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449101 https://forum.somfy.fr/questions/3744747-besoin-dissocier-box-tahoma-pin-1206-2615-4222/answers/9449101 9449101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3744747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai perdu l&#39;accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j&#39;aimerais associer ma box avec mon compte personnel nouvellement créé.</p><p>Serait-il possible de dissocier la box de l&#39;ancien compte, mais de garder tous les équipements enregistrés sur la box ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>